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第二个动作
诚如大家现在所看到的,简化后的飞利浦已经有了三个明确的核心事业群,但是原有的管理系统显然已不适用于现在的生产线、柯慈雷需要重新规划。新的管理体系是围绕市场来的,整体的组织是由外到内,而不是传统意义上的从内到外。这是个意义非同寻常的决定,因为整个管理体系的组织,无论是以生产线、制造市场还是以所在地域、顾客为主,都是极具风险的,一步走错将会让公司陷入长期的恶性循环。
柯慈雷的决定带来了两个零售供应部分支的大变动。第一,大批量生产DVD机的家庭电器分支和生产电动剃须刀的小家电以及个人护理产品的分支被整合成生活方式事业部。同样,生产医疗影像设备并专供医院的医疗器械部分,合并到家用准专业医疗护理器械生产的部分中,比如上文中生命线的产品,合并部分称作保健护理事业部。
保健护理产品制造一向对飞利浦举足轻重。影像技术产品,比如X光和超声波监测仪,以及另外检测病人健康状况的产品几乎占了飞利浦2006年全年总销售额的三分之一。运营专业医疗产品的盈利飙升了17%,达到了11亿美元。
但是为什么将专业医疗器械和家用保健用具合并到一起呢?柯慈雷认为这是个绝妙的主意。当然部门减少便于管理且减少计划开支是一方面,更重要的是,飞利浦的产品是家喻户晓的,将专业的护理用具搬到家中,必然是提升飞利浦品牌形象的大好机会。飞利浦新开发的Motiva设备,能在心脏病人的卧室自动感测病人的情况,医院通过宽带检测到病人的生命体征(脉搏、血压、体温等)。一旦发生异常情况,护士会及时处理。而常规的检测根本无法及时发现问题。
不过,飞利浦在家用护理方面的销售增长并不能消除整个医疗行业的负面影响。美国的相关规定大幅削减了院外医疗护理在影像仪器购买上的支出,飞利浦的新式影像设备前景不再那么乐观,因为美国是飞利浦医疗保健事业最大的市场。JP摩根的研究表明,飞利浦在美国的销售占到了其全部收入10%。更为关键的是在美国家用影像仪器市场上,相比西门子和GE,飞利浦采取的是最保守的战略,也就是说,飞利浦只想保住原有的市场份额。这是来自花旗银行最贴切实际的行业分析报告。
再看飞利浦的照明产品事业,很多年里飞利浦在全球灯具市场一直保持着领先地位,2007年,这一块的收入更是达到了90亿美元。从机场到办公楼,从街道到运动场,可以说,飞利浦的灯具照亮了全球。在技术方面,飞利浦大规模引进更先进的LED照明战略,牢牢地确立了它在照明市场不可动摇的地位。在这一领域中,等待飞利浦的会是“光辉”前程。
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