管理模式:由范本向人本转型
有些工种是离不开“范本”的,越是多人协作的工种越需要程式与框框。但有些工种独立性强,越给予弹性越容易出效率。这时管行不如管心,管理模式就要由范本向人本转移。
譬如,前几年,我们总部曾经规定办公室不准饮水从而设立了专门的饮水室。然而盛夏季节,员工急匆匆赶来,从温水瓶里倒出开水,却要在等水降温的过程中赔上时间、耐力乃至心情的不快;即便备上凉开水,渴极而饮,一次一大杯,从员工身心健康角度讲也并非好事。因此,搬到新办公楼后,我们就在每张办公桌上都放一杯水,随需随取,这不是既人性化又有利于提高效率的双善之举吗?
人是核心,一切管理程式都要向有利于提高人的效率与健康的角度倾斜与靠拢。
竞争模式:由窄幅向宽幅转型
由竞争思维到竞合思维,时而易时而又难。但从窄幅竞争到宽幅竞争,却是人人可为,立竿见影。比如,某单位的两个人,如果死掐着争一岗一位,争到了便志得意满,争不到便垂头丧气。那么,我们说,这两个人是窄幅竞争。把眼光放远,目标放高,放到十年八年的全社会大坐标中去定位,那么,现在所争抢的就未必真的值得争抢,因为你的机会成本或许高于了你想要争得的东西。
企业竞争同样如此。比如:要是一家牛奶企业只知道与别的牛奶企业争夺市场,那就是窄幅竞争;如果这家牛奶企业既知道与牛奶企业争夺小份额,又知道与整个饮料行业争夺大份额,这就是宽幅竞争。事实上,这个“幅”还可以更宽,发达国家的居民喝的奶比吃的肉多,而我国居民吃的肉比喝的奶多。这里面的此消彼长是由观念和习惯左右的——这样,“竞争幅”就更宽。 |
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