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以用户为核心,其他一切将接踵而至
2005年7月,当李开复正式开始了在中国的工作,外界纷纷质疑,他能否破除“跨国互联网公司在中国必败”的魔咒?能否使谷歌在中国也拥有其在美国般的无上地位?两年半过去,回首一路征程,李开复用谷歌全球的价值观给出了解读——“以用户为核心,其他一切将接踵而至”。
“和其他以收购为基础的公司不同,谷歌在中国完全是从零开始。所以,在第一年里最开始,我们所做的最重要的事就是组建团队。” 谷歌的面试机制既严格、精密,又充满了谷歌特色,许多编程高手或算法大师都被其招致麾下。令李开复自豪的是,到如今,经历一番有步骤的招贤纳士,谷歌已经拥有了一支强硬有力的作战队伍,如前微软亚洲工程院总监林斌,前美国微软自然语言总监刘骏,中文搜索研究“鼻祖”简立峰,前雅虎搜索组创始人、亚太区总工程师徐广泰等业界“大拿”都已经加盟谷歌;而在他本人频繁的走访、演讲、招聘后,谷歌俨然已经成为中国大学里优秀毕业生的就业首选。
“实现人才本地化的同时,我们开始将努力方向定为‘全面丰富具有本土特色的产品线’,我们的任务就是做产品。为中国人做最好的中文搜索。” 谷歌的接连出击让外界有些惊讶,因为2006年在正式推出“谷歌”——Google的全球中文名之后,便鲜见再有大动作;然而在接下来的2007年,谷歌不但与中国移动、中国网通、迅雷、新浪、天涯的合作一一浮出水面,图书搜索、谷歌输入法、网站导航服务、在线广告服务、生活搜索、谷歌桌面等产品推出的频率更是惊人——相对于收购动作频频的谷歌美国总部,谷歌中国的路线显得既专一又充满连续性。最近的一次,谷歌推出春运地图,给春节回家心切的人们送上及时准确的信息,又恰恰印证了李开复对于谷歌人价值观的阐述:“谷歌人的价值正在于为最广大的用户提供最精准的信息,从而为他们的生活带去真正的便利。我们坚信,将搜索做到完美,其他的一切将随之而来。”
“第三年,也就是2008年,是我们的推广年。谷歌已经做了那么多好的产品,我们现在需要做的事,把Google的文化传播开来,让更多的人了解谷歌,传递我们的价值观。”
从最早的AOL、雅虎,到后来的MSN和eBay。国内大部分跨国互联网公司虽然几经周旋,却仍然难逃厄运。李开复将这些公司的失败归咎于它们的短视,“本土化很重要的一个方面就是外国公司在中国是否会生存。许多公司过于短视,实在太想赚钱,甚至希望来华后第二个季度就赚钱,用投机的方法当然不行。”
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