正是在王填等业内人士的呼吁下,零售业在国民经济中的战略价值才被认识,本土企业也争取到了更公平的生存环境。
但这丝毫无法避免与外资企业在市场上的短兵相接,而且来得比王填想象的还快。
2004年初,易初莲花到湘潭市寻址开店,还专门找步步高附近的位置,尽管最终没找到合适的店址而作罢,但这种试探行为让王填大为警惕。他意识到,自己据守的二三线城市市场再也不是世外桃源,已经被跨国商业资本瞄上了。
王填被“激怒”了。与其被动防守还不如主动出击,他决定到外资巨头云集的长沙一决高低。
在长沙的传统商圈,沃尔玛、家乐福、好又多、麦德龙和易初莲花的网点已经密不透风。王填决定采用迂回策略,出其不意,攻其不备。随着长沙城市重心的南移,东塘作为商业新区已经雏形初现,王填决定把进军长沙的“前沿阵地”选在这里。
9月,位于东塘新兴商业圈中心位置的一个楼盘开盘,原本专为好又多超市预备的一个34000平方米的三层沿街楼面,因为价格太高而被放弃,王填乘机而入,用10天时间办完了所有入驻手续,并将卖场中的6000多平方米租给了战略合作伙伴国美电器。
但看好东塘的并非步步高一家。以东塘为中心的方圆3平方公里内,面积超过1万平方米的大卖场多达9个,这还不包括即将开业的、与步步高咫尺之遥的家乐福和沃尔玛。
2004年9月25日,步步高东塘店开业,王填亲自上阵,站在货架前现场督导。在王填心目中,这不仅仅是一家分店的开业,而是步步高和整个外资零售企业决战湖南的开始。
这一战并不顺利。习惯了二三线城市商业氛围的步步高对长沙的商业土壤还需要适应。10月初,步步高以金龙鱼食用调和油打折促销开路,却在促销进程中意外地遭遇了同业的狙击。当天,低于市场价销出的“金龙鱼”食用油被等候在门口的同业人员大肆收购,一天下来,步步高损失不小,但促销的效果却没有达到。两个星期过去了仍不见起色,王填有些上火,他果断把步步高43家超市中业绩排名第一的郴州店店长调往长沙,担任东塘店店长。
王填和新店长研究后发现,东塘店的人流量很大,前期宣传起到了一定的作用,但人均消费量不高,说明业态结构存在问题。在长沙,面对的是更理性、更挑剔的消费群,同时,还要面对层次更高、实力更雄厚的供应商以及更加高效和集约化的竞争对手。
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