“要发展连锁,缺乏专业化的管理,就谈不上连锁。我们首先看中的是洋快餐先进的管理经验,毕竟洋快餐经过相当长时间的发展,在流程管理、标准化方面有着无可比拟的优势,消化后吸收,我们要将吃进去的肉变成自己的肌肉,这样才能站在巨人肩上。”李红这样回忆。
成功之路并非一帆风顺。
2005年,禽流感肆虐,肯德基也受影响。一方面为了规避风险,同时也考虑了品牌发展的需要,李红决定乡村鸡换标,将“鸡”改为“基”:英文缩写字母仍然采用CSC,但意思却由Country Style Chicken变成了Country Style Cooking,意为乡村原始风味烹饪。
这是乡村基的第二次变脸。
事实上,这是一次借肯德基之“基”的举动,也正是这次换标,透露了乡村基立志同洋品牌一决高下的高远志向。
同时,为了便于向全国扩张,李红还为乡村基注册了服务、餐饮、商品类的商标,包括服装、鞋、帽、泡菜、调味品等;同时调整了CSC的经营方针,构建了新型的经营策略,意图把CSC打造成品种广、质量好、服务优的现代快餐连锁品牌。
至此,乡村基的定位基本清晰,同时也在竞争如林的市场中站稳了脚跟。
解读:
从黑暗中摸索,到引进他人管理,再到自主创新,乡村基同许多中国企业一样行走在这样的轨迹上。这是一条艰苦的涅槃后再生之路,也是企业寻找自己市场定位的必然过程。
但是,与众不同的是,很多企业是迫于市场竞争的压力因变而变,但是乡村基却是一个主动地寻找连锁发展经验的选择过程,从不满足于
小规模单店经营到主动引进和借鉴国外快餐连锁经验,再到对中式快餐的消化改造,乡村基始终寻找着自己追求的方向,这种执着令人赞叹。
事实上,大浪淘沙,在竞争中迷失的往往是那些战略投机家,衡量一个企业家最重要的一点就在于执着,特别是在逆境下执着乐观的精神,只有具备这种人格的企业家,才能让一个团队走出困境并不断创造辉煌。
李红,一个弱女子,恰好是具有这样性格的人。
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