许多企业因为一次危机事件而沉默下去,甚至是破产,一个“常德事件”,让巨人三株倒了下去;一瓶假酒,坏了整个汾酒;一时趋利,葬送了整个冠生圆。当这些事件出来后,很多人想到的是如何去处理危机事件,如何去搞好企业公关,为此许多企业都专门成立了公关部,还有专门的新闻发言人,来处理和应对危机事件。
为什么我们一定要等到危机到来之后才去处理呢?为什么我们不能主动去出击,去预防呢?许多企业往往都园囿于“亡羊补牢,为时未晚”的思想,却忽视了要防患于未然。如果说地震不可以预测,那是因为自然太复杂,目前非人力可为,而企业的潜在危机,是可以预测,可以预防的。
市场经济发展到今天,有很多可以借鉴,可以学习的经验,为了企业能够快速稳健的发展,我们必须要学会去预测企业的潜在危机,去引导企业向健康的方向发展,规避风险。一个优秀的企业,优秀的战略发展部,必须把预测企业潜在危机、规避企业发展风险,放到重要的位置。
大家都知道蝴蝶效应(ButterflyEffect)是指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。还被形象的解释为:一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国德克萨斯爆发一场龙卷风。然而很少有企业把它的精髓用于实际的企业发展中,才导致了上述企业的悲剧!
对于企业来说,要预防潜在危机的发生,必须从源头进行控制,管理好企业的每一个细节,时刻关注企业内的任何信息和数据,进行分析,做好预测。
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