“年度最差商品”
国际消费者协会第18次世界大会29日在澳大利亚悉尼召开,来自115个国家和地区的220个消费者权益保护组织与会。
大会依据公司规模、执行力、市场销售和产品影响程度,从各地消费者协会申报的候选商品中评出“年度最差商品”。日本武田药品工业株式会社因推销方式不当而使一款安眠药当选“年度最差”。
这家公司2006年9月开始在美国电视上投放广告,推销名叫Rozerem的安眠药。根据美国药品广告法律规定,这则广告被定位为“提示性广告”,即用来提示消费者购买本药品。
这则广告投放时间在学校开学前,画面中出现儿童、黑板、课本和校车的形象。广告词是:“Rozerem提醒您,又到了开学时间。请询问您的医生,Rozerem是否对您有用。”
国际消费者协会认为,在儿童和青春期少年服用Rozerem安全性尚无定论的情况下,广告只字未提药物副作用,也未说明服用药物可能导致抑郁病人增强自杀倾向,损害了消费者权益,“令人无法容忍”。此外,药品包装上也没有写明未成年人服药的注意事项。
协会还批评美国食品和药物管理局,因为这家机构半年后才将这则广告停播,也没有对武田公司处以任何惩罚。
瓶装水和玩具
美国可口可乐公司也被国际消费者协会点名,原因是它夸大瓶装水产品质量,以此牟取暴利。
国际消费者协会说,可口可乐公司Dasani瓶装水的广告语是“高超工艺过滤,确保纯净”、“特别添加矿物质,口感清爽”,人们却在批评它与自来水没有区别。Dasani瓶装水也于2004年因质量问题被迫从英国市场撤出。
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