今年，央视3·15晚会揭露了垃圾短信的来源。中国移动通信集团公司市场经营部总经理徐达随后对央视表示，作为移动运营商对治理垃圾短信有不可推卸的责任。
昨日，本网就此事件采访了重庆移动与重庆联通的相关人士，请教防范垃圾短信的良策。
中国移动用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；中国联通用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10010”短信投诉举报平台。移动联通均表示，用户转发短信完全免费。
事实上，“10086999”这个号码虽然已经启用了一段时间，但绝大多数消费者还不熟悉。运营商希望越来越多的人拿起这一武器，治理垃圾短信。
根据中国移动10086客服人员介绍，具体的举报方式是：将垃圾短信发送者的号码置于垃圾短信内容前面，并用星号隔开，然后转发至“10086999”；随后中移动会向用户回复一条短信，表示已收到举报的不良信息，会做出相应处理。
中国联通10010客服人员介绍称，具体的举报方式是：将垃圾短信发送者号码与垃圾短信内容一起，发送到“10010”；在接到用户举报后，中国联通会回复短信提示用户，已经收到用户的举报，并对短信进行核查。
同时，中国移动表示，对于在央视3·15晚会上曝光的7家公司的短信业务予以关闭。
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