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将产品彻底流程化管理
如何应对合资品牌冲击
2007年9月下旬,我驾车行程2000多公里考察了新疆、甘肃、青海三个西北的摩托车销售市场。宗申摩托已在青海连续8年保持行业销售第一,市场占有率超过25%,遥遥领先于其它任何品牌,而在甘肃市场,宗申与其它国产品牌一样,正遭遇合资品牌的冲击。
近几年合资品牌的销量和影响力在上升,有人对国产品牌的前景很悲观,我也一直在问:到底是人家的品牌管钱,还是营销手法上的功夫到位?这一趟实地考察下来,我的答案是人家的营销做得很扎实。
宗申现在的各项工作必须务实,什么叫务实?就是该做的工作全部做到位。营销有多少奥秘?没得!什么是营销的真理?欧美、日本上百年的企业,都是认真做市场,认真做服务,一天一天做出来的。
2008年宗申赛科·龙的新车将全面上量,我们一定要推出一个响一个,有人永远都在说后面的产品会更好,我们必须转变思路,把当前的各项工作做到位。
从2007年7月份开始,宗申产业集团内部开始全面贯彻“9KS”管理(注:9KS是nine key systems的缩写,是宗申为保障新品确定的“九大关键要素”,即设计开发管理、生命周期管理、生产一致性管理、成本控制管理等九大要素),9KS被细分为173项具体的管理文件,这是宗申产业集团自上而下的一项重大管理工程。
有人认为9KS太繁琐,但我要求宗申集团所有的产品项目必须贯彻。宗申过去在新品上市管理方面走过弯路,比如过去一款新车上市,一次性投入的模具、夹具在费用分摊上就欠合理,现在我们在9KS管理中,一个关键要素就是提出“产品生命周期管理”。如今我们在每一款产品上市前,都要对这款产品的总销量,以及销量的逐年变化进行预测,并把不同的费用分摊到每一年,这样产品上市后确定的价格才更合理。
将经验与教训变为财富
点评:大多数人谈到流程的时候,认为只要按照每个流程去办事,就万事大吉。其实,流程,不过是人类智慧的一个典型体现:那就是把过去的经验和教训加以总结,使曾经摸索的东西变为日常的操作,这样,就能够减少管理成本,提高运作效率。由于人类的经验和教训不断在翻新,因此,流程也是要变化的,只不过不是经常变化而已。
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