史玉柱对话“现场神灵”(组图)----商界在线

史玉柱对话“现场神灵”(组图)

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2008年01月31日 17:33

　　史玉柱缺乏一种对世人的悲悯之心，缺乏为国人甚至全人类服务的爱心，需要引以为戒。然而，史玉柱这个已过不惑之年的商场老将，却是《征途》这款游戏开发的领衔人物。在《征途》开发过程中，史玉柱曾经和2000个玩家聊天，每人至少2小时。按2小时计算，2000个人，就是4000个小时。史玉柱平心静气地进入了十几岁少年的情怀。对人性的这种把握和定力，是史玉柱主导的《征途》不同于任何一个网游的根本所在。


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　　《征途》成功上市后的史玉柱，不像大多数老板那样忙于去各种论坛上和EMBA班去学习，也不习惯于跟政府要员和名商大贾私密聚会，更没有许多老板打高尔夫的雅兴，而是每天大概有10个小时做客服，“很喜欢做”。史玉柱乐于帮助游戏玩家解决碰到的问题，也是游戏本身的缺陷，这也正是《征途》能够一刻接一刻的更新的原动力。

　　老板冲在第一线，跟听汇报来决策，完全是不同的两回事。通过一天十几小时做客服，史玉柱真正掌握了业务的核心，掌握了客户的心智。现在无论是年轻的还是一把岁数的企业家，都纷纷以史玉柱的这份韧劲为楷模。

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责任编辑：雷乐敏

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