人们不会轻易地放弃他们已有的思维定势。他们可能会对一些与他们的想法相抵触的证据感到困惑，但是通常他们都会对此置之不理──直到他们偶然发现这样的一个证据──它的诱惑程度使人无法不予理睬，它的清晰程度使人无法产生误解，它的棘手程度使人无法加以否认──这一证据使得他们不想看到的其它信号变得清晰起来，迫使他们改变自己小心翼翼地营造起来的世界观。
经理封顶定理
经营企业是一件很复杂的事情，因为它需要整合各种各样的资源，处理好各种复杂的关系，稍有失误，就可能导致企业破败。所以从历史来看，绝大多数企业的寿命都很短暂。管理学上有一个著名定理，叫做“经理封顶定理”。这个定理简单来说，就是一个企业的成就不会超过它的领导人，就像金字塔的高度不会超过其塔尖。对大多数的企业来说，因为企业的经营管理大权都集中于领导一人之手，故企业领导人自身的视野范围、知识结构、思维方式、价值观念决定了企业的内在价值观和运营方式，从而一旦企业领导人的管理决策成败，其所在企业就很容易跟着失败。
在《追求卓越》一书中，托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼列举了一些所谓卓越的企业，这些企业代表了当时最成功的企业。在这本书出版两年后，美国《商务周刊》针对这些企业做了一些调查。根据《商务周刊》的调查，在两年前还是“优秀业绩、卓越”的企业，在两年后却有三分之一的企业出现了各种各样的危机。
美国《财富》杂志曾载文说，美国大约62%的企业寿命不超过5年，只有2%的企业存活达到50年，中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年，一般的跨国公司平均寿命为10-12年，世界500强企业平均寿命为40-42年，1000强企业平均寿命为30年。日本《日经实业》的调查则显示，日本企业平均寿命为30年。在中国，有数据表明，中国大型企业的平均寿命为7—8年。中国的企业平均寿命比美国和日本的企业平均寿命要短的多，何以如此呢？当我们去观察研究那些曾在国内辉煌一时但又在很短的时间里无可挽回地走向失败的企业的时候，也许就能发现其中问题之所在。
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