戴尔公司日前又爆出高管辞职的消息：负责全球HR工作的最高长官、高级副总裁保罗•麦金农（Paul McKinnon）将在3月中离职。

　　此前，戴尔公司已经发生一系列高级管理人才辞职事件。其中，大多数高管都投奔到戴尔的竞争对手联想的怀抱。

　　2005年10月，戴尔中国区总裁符大榜从戴尔辞职，半年后出任神舟电脑公司总裁。

　　2005年12月，戴尔的高级副总裁阿梅里奥出乎人们意料地加盟联想，出任联想集团的全球CEO。

　　2006年8月，前戴尔中国总裁麦大伟（David D. Miller），前戴尔日本家用及商用销售业务总监艾马诺（Sotaro Amano），前戴尔公司副总裁戴维•斯克穆克(David Schmoock)，前戴尔公司副总裁、负责亚太及日本地区服务业务的克里斯托夫•艾斯丘（Christopher J. Askew），先后投奔联想，分别被联想任命为亚太地区负责人、日本公司总裁、集团高级副总裁（领导联想新成立的卓越中心的工作）、集团副总裁（负责联想全球服务业务）。

　　2006年9月，戴尔公司副总裁盖利•史密斯（Gerry P. Smith）正式宣布加入联想，成为联想集团高级副总裁，负责联想在全球的供应链管理。

　　今年2月，戴尔公司全球采购主管友兰达•康耶丝（Yolanda Conyers）正式出任联想副总裁，负责文化整合与多元化。

　　如果说，符大榜、阿梅里奥、麦大伟、斯克穆克、艾斯丘、史密斯等人的离职，还只是说明戴尔公司在亚太区的人才管理上出现问题的话，那么麦金农的离职则是具有很浓厚的指标意义。试想，HR最高长官的一个主要职责，就是千方百计留住公司的人才，如果连他都辞职了，那么整个公司的人才管理，就不像迈克尔•戴尔本人所说的“我不会因为人才离开而睡不着觉”那么简单了。

　　有分析认为，戴尔大量高管流失，是因为直销商业模式陷入困境使高管人才失去信心所致。

　　戴尔公司的直销模式，其最大的优点是通过压缩供应链和业务流程以获得成本优势，从而在市场竞争中做到薄利多销，掌握市场的最大份额和主导权。然而，随着两个最大的竞争对手惠普、联想，纷纷采取有效的手段降低成本，戴尔直销模式的优势逐渐丧失。

　　与此同时，全球电脑市场已经发展到消费者注重对电脑的个性体验的阶段，而直销模式无法为消费者提供这样的个性化体验。

　　戴尔直销商业模式的这些局限，直接造成公司业绩的大幅滑坡。戴尔的高管可能因为担心直销模式的前景，而纷纷出走。

　　也有分析认为，戴尔公司一味追求业绩的企业文化，降低了员工对公司的归属感，也是人才流失的主要原因。

　　戴尔的企业文化，多年来特别强调业绩至上和股票期权，把员工与公司的关系简化为金钱关系，一种最现实、也是最脆弱的关系。

　　实际上，戴尔公司自己也发现了这个问题。罗林斯在担任公司CEO期间，为了改变这种状况，曾经和麦金农一起，在公司组织实施名为“戴尔之魂”的企业文化变革计划。他们希望通过这个计划，建立起注重员工的长期职业发展的企业文化，以取代仅仅注重经济利益的文化。不过，罗林斯等不到成功的那一天，就因为业绩问题被董事会解职。

　　现在，人才流失的问题，以及背后错综复杂的诸多挑战，摆到了“重出江湖”再任戴尔公司CEO的迈克尔•戴尔面前。