第三阶段：连锁经营阶段
2001年开始，手机销售渠道进入新的历史阶段。该阶段的一个重要特征就是多种销售模式和销售渠道兴起，零售终端的数量和销售规模出现大幅度的下降。以北京、上海、广东为始，中国的手机市场出现了例如迪信通、协亨电信、中复电讯、中域电讯等这样规模和资金实力都比较强大的专业手机连锁零售商，而家电产品的专业连锁企业也开始进入手机销售领域，国美、苏宁等家电连锁企业依靠和家电厂商合作的历史优势，开始以国产手机销售为突破点，向手机的通路渗透。同时也有代理商开始考虑建立自己的品牌零售连锁店，构筑强大的终端网络。同时，网上销售商场及超市等销售渠道也开始取得一定的市场份额。传统零售终端的销售日益下降，消费者购买手机日益集中到这些连锁店和大卖场之中 。
回顾中国手机零售业23年的发展历吏，我们结合目前国内最大手机连锁企业中域电讯连锁股份有限公司，来看一下中国手机零售业的发展历程，目前国内各大电讯连锁企业基本上也处于相互“Copy”或是“跟随”模仿状态。
历程一：直营起家（1994—2001年）
手机零售业最初发展的几年中，经历了一个较为漫长的摸索期，一些具有眼光与战略意识的优秀企业家，在完成创业初期“原始积累”的第一桶金之后，开始增加店铺的数量。最初是在其创业所在地，开始向周边城镇拓展。
此阶段，店铺运营管理特色主要以创业者的感觉为主，凭借经营者的经验来对店铺运营来进行管理，所以，这时的手机店铺根本就不存在经营管理的概念。
历程二：特许加盟（2001—2003年）
2001年末，随着国加入WTO之后，国外一些先进的管理思想与理念也开始渗透中国的零售企业，一时间各种零售业进入连锁加盟经营阶段。手机作为一种科技含量高、成本高的商品。其经营“隐密”性，也是成为加盟运作成功的重要保障。发展初期，中国大江南北，手机加盟店如雨后春笋般发展。
在这一阶段，手机店铺运营管理逐渐进入规范管理时期，店铺运营有了统一的CI、统一管理、统一配送机制。店铺运营管理日趋成熟。
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