历程三:经营联盟(2003—2005年)
随着手机零售业发展的日趋成熟,手机流通渠道的多元化,手机用户的增加。欲从事手机零售行业的人也越来越多。想开一家手机店的“门槛”也在降低。同时随着中国手机零售市场竞争的加剧,规模经营成为抵制竞争的保障,于是国内各大手机零售商,纷纷运用“签约合作”进入联合经营发展时期。
历程四:收购、兼并(2005—2006年)
张瑞敏说:在现行经济体制下活鱼是不会让你吃的,吃死鱼你会闹肚子,因此只有吃“休克鱼”。所谓“休克鱼”,是指硬件条件很好,但管理跟不上的企业。它由于经营不善,落到了市场的后面,兼并后一旦有一套行之有效的管理制度,把握住市场,很快就能重新站立起来。海尔擅长的恰恰就是管理和开拓市场,这就找到了结合点。
手机零售业发展到一定阶段,受中国经济发展现状的影响。中国呼唤一个“诚信”、一个“安全”,有保障的手机销售市场,所以经营管理落后的手机零售企业逐渐被经营理好,品牌运作成功的企业所兼并,以求生存与发展。
分析完历史,我们再来看一下中国手机零售业的现状,在写本文之前,我们走访了中国主要的一些手机卖场,目前来说,能称得上全国连锁的手机零售企业不超过10家。而绝大部分是以区域经营为主。
现状一:普遍经营不景气
在我们对广东地区手机零售店的调查来看,广东地区是中国改革开放的前沿,无论在管理经验、管理信息理念上,都处于全国领先地位,但就店铺运营管理方面而言,店铺在服务、销售、促销、产品上的差异存在“同质化”。正是由于这个同质化,没有形成明显的差距,也就没有形成差异化竞争的格局。所以也就形成了所谓“经营不景气”的现象。
现状二:店长无法驾驭手机店管理
现在80%以上的手机店店长,不具备驾驭一家手机店店铺运营管理的能力。在调查中,我们发现,很多店长仅扮演“管家”的角色,工作非常的被动,也没有市场的敏锐度。同时也不具备组建团队、带领团队的管理能力。基于此,中国的手机零售商必须意识到,手机店的核心人物店长成熟度的重要性。它直接影响着店铺的盈利能力。
现状三:“微利时代”与“民工荒”影响客流
许多迹象一再表明,中国的传统零售行业,已进入微利时代。近一两年南方大部分企业出现民工荒,这一现象的出现,也使我们平日繁华的街市变的相对冷清。直接影响客流量。 |
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