天发的内部管理极其混乱，任人唯亲，效率低下。龚家龙之所以在天发拥有极高的权威，一言九鼎，就是因为他的用人方法：关键职位用亲人，普通职位人盯人。
龚家龙言听计从的绯闻情人张秀玲，原任天发的总会计师，后任天发集团副总裁。传言她用自己私人的公司从天发集团捞钱，之后移民加拿大。龚家龙的妻子是工会负责人，保姆做了房地产经理，气功师作了天济老总，整个天发集团高管，基本上是龚家龙的关系户。据悉，证监会第一次对天发股份进行核查时，龚家的直系兄弟姐妹携资产从天发股份退出，但是许多亲信仍然把持着关键职位。至于天发从外面聘请的经理人，往往不是做不出成绩，就是捞完走人。
背叛龚家龙的石油商会秘书长王勇诉说多年在龚家龙麾下经历时称，龚家龙采取的是人盯人的方法，刚有一个新人派驻集团一个岗位，会马上派另外一个人将前面的那个人盯住，并时刻向龚汇报其动向。龚家龙似乎很喜欢搞平衡，人斗人，大家团结一致却不被龚家龙赏识。
龚家龙还喜欢听工作汇报，事无巨细，样样要自己签字，人、财、物没有他签字，一切免谈。天发几千名员工大到集团副总，小到一个加油站的加油工人的任免都是龚家龙一支笔决定的。所以一份文件层层上报签到他那里要好长时间，而且龚家龙总是那么忙碌，成了“勤奋企业家”的模范。
但是，如此勤奋，对天发企业经营状况如此了解的龚家龙，居然任由企业管理混乱，岂非一个明显的悖论？
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