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在《南方都市报》的“穷追猛打”下,“黑豆腐”终于被取缔,而方群食品厂及销售商沃尔玛商场也在同年8月被消费者告上法庭。该案件引起了社会各界的广泛关注,中央电视台《今日说法》还专门制作了一期节目,将这个案件曝光于天下。
关于“黑豆腐”的报道开了中国媒体从另一个角度报道沃尔玛的先河,在此之前,媒体关于沃尔玛的报道,几乎都是沃尔玛要给中国带来什么先进的科学技术、管理经验和经营手法,给消费者带来愉快的购物理念等等。而《南方都市报》和《今日说法》的报道让人们有了从另一个角度审视沃尔玛的机会。
媒体曝光最为集中的沃尔玛商店要数沃尔玛购物广场南昌八一广场分店了,该店2003年8月28日才开业,9月7日陈女士到店里购买了包括一包金针菇在内的100多元商品,9月14日,陈女士煮金针菇给丈夫和女儿吃,食物中毒导致了“金针菇”事件的爆发。
南昌市防疫站检验,该金针菇含二氧化硫达到8.4,正常标准应低于或等于0.05,超标1800倍。该事件吸引了越来越多的媒体关注,中央电视台《生活》栏目也专门为此做过节目。在新闻媒体的关注下,沃尔玛超市最后向消费者赔礼道歉。
可是“金针菇”事件才过去三个月,在2003年底南昌市公平交易局曹副局长带队突袭八一广场分店,发现该店销售的“德州扒鸡”有假,进一步追查后发现,给沃尔玛供应德州扒鸡的供货商来自南昌本地,属于三无企业,根本不具备生产食品的资质。
2004年11月,八一广场分店再次被举报。原因是消费者杨女士在食用自己从“沃尔玛购物广场”买回的炸鸡时,竟发现了几砣鸡屎。杨女士找到“沃尔玛购物广场”,要求生产炸鸡的厂家出面道歉。但负责处理此事的沃尔玛公关盛琴拒绝,盛说,炸鸡是“沃尔玛”内部生产的,她代表商场向顾客道歉,赔偿杨女士双倍的炸鸡钱。一名负责生产的中层人员解释,炸鸡里出现鸡屎的原因是生产量太大,工作人员没有检查清楚。
据记者不完全统计,自从“金针菇”事件以来,沃尔玛购物广场南昌八一广场分店被曝光或被消费者举报至少18次之多。该分店多次承认了错误,然后又一次犯错误。
特别值得提起的是沃尔玛湖南娄底店和广东茂名店。娄底店2007年3月19日正式开业,开业前曾经是娄底许多人进行购物享受的希望所在,但开业以后产品质量不断,根据娄底交通台的报道,在2007年6月3日这一天,该店就遭到了三个消费者投诉。
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