沃尔玛对该事件的处理是记者发现其进入中国以来最积极态度也最坦诚的一次。当天晚上22时10分许，前进大街店负责前台顾客投诉的卢经理以及防损部的一名姓李的工作人员赶到医院。卢称，接到顾客投诉后，超市已将剩余的几十只鸡骨架做了封存，次日会拿到防疫站做检验，并将情况向总经理汇报，让患者不必担心医疗费用问题，包括打车费，留下票据即可，大约1周内超市会给顾客答复。
据记者统计，在沃尔玛进入中国十一年以来，已经在公开的媒体上报道的较大的事件不少于43件，同时我们也不知道究竟还有多少有关沃尔玛的食品安全和商品质量问题的事件还没有曝光，但相信这个数字一定在已经公开曝光的数字之上。而从被曝光的领域来说，不仅仅是熟食，而且沃尔玛自有品牌的糖果、食品以及水果，还有自行车、服装，几乎各个领域都存在着质量问题。
如果只是新开的店面碰到这样的问题，消费者可能会原谅说是新人不熟悉业务导致，错误在所难免。如果只是在即开熟食领域内发生问题，那么消费者也还会原谅说是操作员操作不当把关不严。而作为一家世界上最大的企业，在每个场合下言必称先进的管理经验、经营手段和先进的科学技术，还有严格的质量控制体系的企业，还统一进货，配送货的情况下，在如此广泛的地域和空间内出现质量安全的问题，不得不令人生疑。
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