事实上,真正让李雄头痛的并不是猪肉等农副产品的价格上涨,在新亚的成本支出中农副产品成本只占到约三成,让人头痛的是铺租的上扬和人工成本的上升。铺租和人工成本分别占到整个成本的约三成和两成。
铺租其实比农副产品的价格涨得早。最近三四年,新亚房租支出每年上涨幅度都在10%以上。实际上,由于租房合同一般都在5-7年,每年到期的重新调整房租的店面只有10家左右,因此就单店而言,合同到期后房租常常翻番。
为了应对房租的飞速上升,新亚开始创新房租支付方式。“我们在租房合同到期时,也在努力说服房东定一个较低的固定房租,同时从我们的营收中按一定比例提成,这样做能与我们共同分享成长、分担风险。”新亚市场部经理汪沄介绍。
员工工资的上升也非常明显。目前新亚门店的普通工作人员月工资普遍达到1100元-1200元,虽然这在上海并不算高,但最近三四年每年10%以上的上涨,还是让新亚感到压力颇大。
为了应对人力成本的上升,李雄的反应是降低门店的工作量,提高新亚食品加工厂对产品的加工度。2003年,新亚工厂工业化生产占餐饮环节的比例只有一半多,现在80%的工作量都在工厂以自动化、工业化的方式完成,门店只是简单加工了。
“现在我们的包子,在工厂全部蒸好,配送到门店之后门店只是加热而已,工作量很小了。”李雄说。
在管理部门,新亚也在千方百计节流。员工们被要求每张打印纸必须正反两面使用,传真机、打印机、复印机等,也被减少数量,每个部门只允许配一台。
但是,所有这些只是杯水车薪,远远抵不上迅猛上升的成本。“2007年我们综合成本的上升,大概超过了20%。”李雄说。
新亚新品部为了进一步提高原材料利用率,将牛肉做主菜后留下的边角料收集剁碎,做成了“咖喱牛肉包”,一块钱一个,价格低于普通大包,颇受顾客欢迎。而在以前,这些牛肉边角料都是用来煮汤调味的。
2007年对于新亚来说虽然艰苦,但还实现了盈利。它的上游供货商则就没有这么幸运了。
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