孙文表示,2007年摩托罗拉的机型销售只占该店销售额的10%,而在摩托罗拉的鼎盛时期,接近一半的销售贡献来自于摩托罗拉。中复电讯是北京主要的手机零售商。
“这两三年来,摩托罗拉和诺基亚在连锁卖场的渠道策略没有发生任何变化,促销手段、利润返点,都和以前一模一样,”王哲对《第一财经周刊》记者表示。在苏宁或者是国美的手机卖场中,摩托罗拉的店堂位置以及占地面积与诺基亚相比毫不逊色,而大部分的店面比三星更邻近出入口通道。
孙文肯定了这种说法。“只不过,由于摩托罗拉手机价格下调得厉害,摩托罗拉的手机销售利润留给中复的空间会有所下降,”孙文说。
摩托罗拉并非没有察觉它需要在包括中国在内的新兴市场中下点功夫。在摩托罗拉(中国)电子有限公司庆祝自己的20周岁生日前后,中国区的手机部门获准独立出来直接向美国总部汇报。此举被看作将有效减少中国区域的沟通成本,从而加大该区的经营效率。
摩托罗拉中国区掌门人高瑞彬性格温和,在由模拟信号向数字信号的转型过程中,正是由于高瑞彬的出色表现,摩托罗拉才收回了在中国北方市场败给诺基亚的失地。
在2007年9月高瑞彬接受的那次专访中,他曾坦率地表示,摩托罗拉希望可以针对不同的用户主打不同的机型,但是当年摩托罗拉的产品并没有赶上市场的变化,也缺少让消费用户眼前一亮的机型。
新浪手机频道显示,摩托罗拉2007年新出机型仅13款,而他的竞争对手三星推出了54款机型,诺基亚也有37款。更少的机型打击了零售商的动力。苏宁的王哲说,“诺基亚的产品线丰富,不同店面可以主打不同的款式,这样终端之间不会造成竞争。而摩托罗拉上市新款相对要少,款式不够分到不同渠道,只能全面铺货。这样就导致做摩托罗拉的终端销售互相竞争,毛利率更低。”
此外,摩托罗拉另一个很少被注意到的问题在于,这家一贯以技术见长的公司,在2007年突然显得在直接面对用户需求上,不那么得心应手了。
在技术与市场之间,摩托罗拉曾经找到过一个幸福的平衡点,那种平衡造就了V3曾经的辉煌。当时摩托创新性地将手机的机身压缩到前所未有的薄度,被看作手机制造技术的飞跃。而小巧轻薄又刚好迎合了当年对于纤巧之美的大众审美趣味。紧随其后,V3的广告推广也深入人心。那个好不容易穿上紧身牛仔裤的时髦女郎毫不费力地就将V3塞进紧身裤中的场景被认为抓住了V3的卖点,并顺利地将其发扬光大。
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