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e龙所处的环境在中国近5年的平均增速超过100%,这首先就是一个很好的行业背景。然而这个行业的企业聚集度相对较低,行业整体处于萌芽阶段,在未来几年的格局重构过程中,有哪一家或者哪几家超越携程也不是不可能。从电子商务市场的规律来看,成熟市场中的在线经营商将呈现“两极分化”的格局。一端是超大型的电子商务网站、平台,往往由一两家垄断企业统治较大的市场份额,而且第一名和第二名之间的差距往往也是成倍数的。另一端是一些特色的、本地的、小而精的网站,在市场上采取见缝插针的战略。
其次,中国消费者对于互联网电子商务的接受程度较低,没有大额网络消费的习惯,当前在线旅游的预订方式并没有完全网络化。酒店预订以电话预订、前台支付为主;机票预订以电话预订、上门收付为主;线路预订也以电话预订、网点支付为主,在线旅游预订网站真正来自互联网的业务还很有限,携程旅行网有超过70%的业务来自呼叫中心。真正意义上的中国旅游电子商务时代还未到来。
按照其他行业的前车之鉴和电子商务发展的特征,要么选择做行业老大,要么就要走特色市场或者蚕食区域市场。携程、e龙从开始两家垄断市场到2006年总共75%的市场份额,再到2007年的70%以上,已经烧钱超过5亿元的芒果网在旅游电子商务业界获得5%左右的市场份额就是“黑马”之一,像这样的黑马还有遨游、中青旅在线等。但是,除了携程,几乎没有一家通过网络能够获得赢利的,赢利是在规模化实现之前无法企及的目标,与其散落业界各自前虎后狼的厮杀,不如大家来一个业务联盟,e龙作为发起人再合适不过,创立旅游电子商务界的“VISA”来御敌并共谋赢利。
现在的企业家大都关注以股权占有来凸现自己的地位,但是在绝对赢利额度都无法保证的情况下,这个采用比例的数字意义好像并不大,所以大家可以用数据库共享或者合并的办法,按照各自的客户数量或者经营能力等经营属性结合成联盟,以实现基于规模的赢利,而且可以以远超携程的线下、特色、网络和国际服务能力,实现客户服务的全面便捷化。大家可能会觉得家电联盟被国美打破,这个联盟同样难以维系。不一样的是,因为家电联盟任何一家背离盟约都会享有看似唯一的获利权,而旅游电子商务联盟任何一家主动剥离,将重回财务赤字期。
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