我们先来说这么一个故事,这是博弈论中的经典案例——囚徒困境。
两个囚徒一起做坏事,结果被警察发现抓了起来,分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审讯。在这种情形下,两个囚犯都可以做出自己的选择:供出同伙(即与警察合作,从而背叛同伙),或者保持沉默(与他的同伙合作,而不是与警察)。这两个囚犯都知道,如果他俩同时保持沉默,就都会被释放,因为只要他们拒不承认,警方无法给他们定罪。但警方也明白这一点,所以他们就给了这两个囚犯一点儿刺激:如果他们中的一个人告发同伙,那么他就可以被无罪释放,同时还可以得到一笔奖金。而他的同伙就会被按照最重的罪来判决,并且为了加重惩罚,还要对他施以罚款,作为对告发者的奖赏。当然,如果这两个囚犯互相背叛的话,两个人都会被按照最重的罪来判决。
那么,这两个囚犯该怎么办呢?是选择互相合作还是互相背叛?从表面上看,他们应该互相合作,保持沉默,因为这样他们都能得到最好的结果——自由。但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。A犯不是个傻子,他马上意识到,他根本无法相信他的同伙。这种想法的诱惑力实在太大了。但他也意识到,他的同伙也不是傻子,也会这样来设想他。所以A犯的结论是,惟一理性的选择就是背叛同伙,因为如果他的同伙笨得只会保持沉默,那么他就会是那个带奖出狱的幸运者了。而一旦他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了,那么,A犯反正也得服刑,起码他不必再被罚款。所以其结果就是,这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的结果:双双坐牢。
其实,合作是经营过程中永远不可回避的话题,或许是与你的竞争对手,或许是你与你的员工之间,或许是你的员工之间。可能在不经意之间,你已经深陷囚徒困境,那么,我们现在来一起看看下面的几个案例。
案例一
面馆里的博弈与管理
我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面,顺便与老板聊了几句。
“现在的人贼呢!”老板感慨,“我以前开拉面馆时雇了个师傅,但在工资上总也谈不拢。”
“为了调动他的积极性我们最初按销售量分成,一碗面给他5毛钱的提成,经过一段时间,他发现客人越多他的收入也越多,这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客,一碗面才4块钱,本来就靠个薄利多销,他每碗多放几片牛肉我还赚什么!”
“后来我就换了种分配方式,给他每月发固定工资,这样客多客少和他的收入没关系。但你猜怎么着?”老板有点激动了,“他在每碗里都少放许多牛肉,把客人都赶走了!”
“这是为什么?”我们很好奇。
|