有了这次愉快的助人经历,董霞敏敏锐发现,很多来店里的顾客都面临与晓梅同样的难题,就是在买衣服的时候,首先想到的问题是应该穿什么样的鞋去配它,如果衣服的颜色很难配鞋,有时即使对衣服十分满意,也不会掏腰包把它买下。“我自己就是从皮鞋厂出来的,何不自己动手定制皮鞋?既方便了顾客,也为自己服装店增添了附加值服务,可谓一举两得啊!”于是,董霞敏和妹妹一商议,干脆在自己的店里开设了定制皮鞋的服务。
正所谓:“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。”皮鞋定制服务开始之后,受到了顾客极大的欢迎,势头渐渐盖过原来的服装生意。后来,董霞敏索性把原来的服装生意停掉,专心做起手工皮鞋定制来。
“Very Good,Miss Dong!”
在名不见经传的叶家宅步行街上,隆义鞋坊并不起眼,这里是董氏姐妹开的第二家店。干净的玻璃门上标识着店名,门前的图片传递着手工制作的信息。店内同样是简单、质朴的感觉,木质的鞋架、古朴的墙面装饰,这里已不需要太多的点缀,各式各样的鞋子占据着这个不大的空间。
董霞敏介绍说,隆义主要为个人量脚定做皮鞋,材料以意大利进口高档小牛皮为主,并有羊皮、鳄鱼皮、鸵鸟皮、袋鼠皮等,还有国际流行各式男女鞋样。鞋坊与意大利手工制鞋相关企业保持紧密协作,得到意大利相关专业机构的认证,并注册有商标“Long Yi Hand Craft”。顾客可以自己选择皮质、皮色、鞋样、鞋跟、鞋底,然后量脚定做,还原率90%左右。从制版、画料到绷楦,共有七道大工序、几十道小工序,完全采用手工制作,工艺精细。
由于前期在恒隆广场附近开店,隆义鞋坊如今拥有了一批固定的外国消费者。让董霞敏引以为豪的是,“Miss Dong”已成为这帮“高鼻梁、蓝眼睛”顾客最好的朋友。一位美国女士因为左脚和右脚大小相差近三码,总是为自己买不到合适的鞋而烦恼不已。去年,她经朋友推荐找到了隆义鞋坊。鞋坊师傅在精确量好她双脚尺寸后,为其“夺脚”设计制作了一双手工精美、大小合适的鞋。两个星期后,当她拿到那双专属于自己的“孤品鞋”时,直对董霞敏竖大拇指:“Very Good,Miss Dong!”后来这位美国女士一口气定做了九双鞋,已成为隆义忠实的“粉丝”。董霞敏说,因为国外绝大多数成功者都是定做皮鞋、皮具。在他们看来,只有量身定做的才是舒适的、美观的,才能满足自己真正的需要。现在,隆义鞋坊40%的顾客是外国人。
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