用创意和体贴制皂
淘宝上的店铺也有着一定的商业信誉，这是由淘宝的信用机制决定的。卖一件商品，如果买家满意，可以给卖家一个好评，超过250个好评就可以得到一颗钻石，而皇冠，要10001个以上的好评。
菜菜最早是因为常上日本、台湾网站寻找动漫信息，发现了日本和台湾这一日渐兴行的手工制品。
开始是出于好玩，自己在家里厨房里进行尝试，最早做出的皂用了以后根本不好用，干得皮肤受不了，只能拿去洗厨房和家里地板。后来经过她的慢慢调整、测试，做出来的皂渐渐在朋友中有了一定名气，还有朋友拖着同事来她家买皂，同时也有朋友建议她把皂摆到淘宝上去卖。
菜菜头一次在淘宝上开店，放了五、六十块手工皂上架，结果无人问津，根本卖不出去。得不到认同的她有点郁闷，去淘宝上另外两家已经做得相当成功的网铺观摩了一下，这才发现，原来要把手工皂成功地销售出去，还有许多的窍门。
比如说欧美的手工皂，都是不加修饰的，顾客要买多少，那就切多少，按份量乘以单价算帐。而国内显然无法接受这一点，所以香港皂室最早推出的是固定份量的50克和100克的手工皂，而英国皂美舍更是在其推广销售上有许多细心体贴之处。淘宝上还有许多手工皂卖家，都在这个新奇产品的推广上，用自己的智慧和手艺进行着一点点的摸索、前进。
菜菜也加入了这一行列，她利用自己学过日语的优势，开始翻译日本的手工皂制作图书，并从中吸取适合国内消费者的部分，结合淘宝手工皂卖家和买家的反馈沟通，一步步地将自己的努力变成了一块块得到好评的手工皂。
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