低潜力员工的发展之路
小俞不是块朽木,但是放错了地方,要么物不尽其用,要么飞去其他地方。相对于高潜力员工可以四处寻找发展途径的优势,也有不同的途径可以帮助低潜力员工发展--丰富员工的工作。
内容与职责
如果你的员工没有办法进入下一级别,那就想法让他试试看在这一级能够做到多宽多深。也许从一个项目到几个项目,从中级技术到中高级技术,都是不错的发展方法。笔者认识的一个非常资深的客户服务专员,已经在公司工作了十多年,职位名称没改变过。但是她很喜欢学习不同的语言,所以负责的客户从最初的美国,慢慢到现在的德国、法国和南非区域内大客户的服务专员。
帮助员工探索不同的工作领域
员工不管怎么工作,胜任一个职位的能力总是有限的。所以除了工作范围增加,还可以给员工不同的工作项目来帮助他们建立更好的人际平台,学习不同的知识,更好地运用自身技能。例如有些销售支持人员参与到销售的客户拜访里,了解客户的反馈和需求;或是销售人员参与到产品创新项目,了解科研人员对产品设计的想法;或是行政人员参与到工会的某个活动项目中去。这些和自身工作不太相关的工作内容,都是帮助员工探索与发展自身能力的良好机会。
给与员工平行换岗的机会
在道康宁公司,许多工作超过五六年的员工,都在不同的职能部门做过,比如从物流到财务,从科研到销售工程师,从IT到财务等等。不仅换了工作,也换了技能应用的环境,这对员工了解公司、了解他人是很有帮助的。员工每到不同的部门,由于没有条条框框,有时还会提出一些非常新鲜、视角独特的建议。
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