李开复发现，是许多中国网民不理解Google，遗憾之余，他想到的是用“5000年的耐性”来做这个有5000年历史的市场。
■Google中国区总裁
G-O-O-G-L-E不是汉字，而且中国网民也很难弄清它的发音。大多数中国网民都将我们称之为“go—go”。这是一个遗憾，说明我们有很多事要做。
如果人们不了解Google是一个搜索引擎，或者说他们仍不会拼写Google，那么他们就不会更好地了解Google。Google在绝大多数国家都非常有名。由于中国的网址主要由汉语拼音构成，因此Google在中国的发展遭遇了语言障碍问题。Google已获得了“G.cn”域名，此外“Guge”或“谷歌”域名也会直接导入公司中文主页。此外，Google还与一些门户网站实行分工合作，并注资迅雷、天涯等网站。不过即便是如此，Google与百度相比还是有差距。
中国的市场虽然巨大，但是机会复杂，因为各区域发展不平衡。这里有巨大的机会，也存在着竞争。我们必须理解中国的用户，中国的用户是非常庞大的，是非常复杂的。如果一个跨国企业只是想将国际的企业引入中国，做一些汉化的工作就了事，肯定会失败的。我们如果想做到了解中国的用户，必须知道这不是一日之功，必须是长期耕耘的。
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