在以设计人员为主的一家公司里,取消了打卡考勤制度、取消了绩效考核制度、取消了严格的作息时间……人们可以像居家生活一样的自由自在,甚至可以带着一条心爱的宠物狗去上班。这样做的目的只有一个:是为了实现创造力、而不是为了实现效率而工作!传统的打卡考勤制度,只能考核一个人的一双劳动的手、而不能考核一个人用来工作的大脑!也就是说,考勤或绩效只能够考核一个人的劳动成果、却并不能够考核一个人的知识成果!
千万不要误以为上面说的是一家新创立的小公司,其实它是大名鼎鼎的制鞋企业耐克公司。早在20年前,耐克公司就开始逐渐地退出传统的生产领域,它将生产环节逐渐“外包”,曾经庞大无比的耐克公司,逐渐蜕变为小巧的设计公司。那么,耐克公司为什么要淡出生产领域、而专职从事设计工作呢?原因无它,耐克公司认为未来的公司,不再是基于生产效率之间的竞争、而是基于创造力之间的竞争。通俗点说,不再是基于“一个人的一双劳动的手”之间的竞争,而是基于“一个人的大脑(知识)”之间的竞争。
就这样,“管理(体系)”也随之发生了彻底的变革!我们知道,早期的(工业)企业管理体系,是围绕着“生产”,而不是围绕“创造力”而发生的。也就是说,早期的企业管理是围绕着“劳动”发生的,而不是围绕着“知识”发生的。
显然,以“劳动”为核心的管理体系与以“知识”为核心的管理体系,是截然不同的。通俗点说,你可以命令“一个人的一双手”按时工作并产生绩效,但是,你却不能够命令“一个人的大脑”按部就班地产生出创意。因为,知识的创造力,只产生于个人或个体的内部大脑中,而并不产生于外界的上级命令中。
那么,管理究竟是为效率、还是为创造力呢?它的实质,是在考验你究竟是以劳动为核心,还是以知识为核心的管理体系。假如你是以劳动为核心,那么,你所采取的传统绩效考核则是恰当的;假如你是以知识为核心,那么,你所采取的传统绩效的考核体系,则必然随之崩溃。
事实上,未来的管理,只能以个体为中心,而不是以组织为中心。我们所渴望、甚至是期待的“创新”,只能存在于个体之中!显然,在此之前,我们所做的所有努力——譬如期望从组织结构或组织流程——寻找创造力的做法,都不得要领,也就成为了一纸黄粱美梦。
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