宝洁决定改变打法。终端“对攻战”激战三个月后，2007年8月，海飞丝升级版正式面市，全新包装的海飞丝系列产品开始投放终端。升级版的海飞丝采取月牙型流线设计，并有全新的系列套盒包装产品，在包装和设计上给人的感觉比新产品清扬还要“新”。
海飞丝的月牙弯刀套盒装一经面市，市场一片哗然，销量提升显著。
面对海飞丝的“虚晃一枪”，清扬显得不太适应，其后的策略也无疑显示出了一个新手的稚嫩和经验不足。没有过多的时间去冷静思考，情急之下，联合利华沿用惯有的“价值战”思维，将旗下的力士、夏士莲也拉入了这场混战：力士在推出了400ml加送200ml装量的特惠装的同时，又推出了买400ml洗发水送200ml沐浴露的套盒包装；夏士莲也相继推出了购买400ml洗发水送200ml洗发水的套盒包装……
到2007年10月份，清扬在各地卖场以买赠形式促销的产品约有30种之多。战争中琳琅满目的促销形式、异彩纷呈的选项升级、林林总总的花样翻新，让人目瞪口呆。
2007年末，清扬的策划者们用“荡气回肠”四个字做了年度报告的结尾，至于双方胜算几何，他们没有谈到。巧合的是，宝洁的策划者们也保持了沉默。
通常来说，竞争者想向领导者发动进攻，获胜的概率只有20%。清扬显然知道海飞丝有多强大，因此在一系列的战役中都采取了“避实就虚”的策略，突出自己的差异化优势。老到的海飞丝更是显示出了强大的抗击能力，他们在价格策略、产品策略上的灵活多变，虽不至于大获全胜，却也让清扬记忆深刻。
无论这场战争在2008年将以何种方式继续，站在营销角度，我们清楚地看到：2007年，清扬的凌厉攻势以及海飞丝应对的从容，已经给我们提供了一个最具研究价值的国际巨头市场竞争案例。
来源：《商界》2008年5月刊
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