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第三种更高一层次的模式是什么?我想给大家讲一讲,就是表外模式。也就是刚才孙总讲到的,中国的传统产业离散度很高,产业集中度非常低,我们常常看到很多企业,好象在自己的市场里面做得很大了,多大了?说30%的市场,40%的市场了,但是我们真正进去研究之后发现,全都是吹牛,根本没有这么大。因为有太多的市场数据没有统计到,或者也没有看到。所以在这个里面,无论是鞋城的成功,还是如家成功,还是佳美,包括奥康,我最近刚从正泰回来,我们正在给正泰做战略咨询的过程中,吴总应该很清楚,他在2000年左右一直奉行着整合它的产业链,它现在正在企业层面,整合产业链的结果上,有110多个股东,这个很困难,两个股东在谈判的时候就很困难,110个股东,多么困难?所以善于利用表外的资产是很重要的。大家在商业模式的设计的时候,不要简单看到你的审议表,要看到你的资产负债表,同时看到你的表外,这是我的关于商业模式的一些经验。当然具体研究的话,可能还有很多要研究的内容。
第二点我想讲一下我们既然叫传统产业的商业模式设计,里面必定涉及到组织变革的问题。因为原有的组织结构发生了变化,无论是原有的组织结构体系、还是人力资源体系,还是企业文化,都是遵循着原有的商业运行模式来进行、组织的。怎么进行组织变革呢?我可以做一个预测,吴总说,以后他们的门店要变成不放鞋放电脑,在他们企业内部,还是他们经销商体系,一定会有很大的改变,这个话,我一说大家就明白,所以在组织变革里面,需要有很多点我们要解决。
总体上来说,有五个点是我们通常考虑的:第一战略点。通过战略作为。比如像万科,像最近的中粮,它的整个转型,基本上以战略作为龙头进行的。第二,资产。资产这个点里面,我想像奥康的模式,就是一个很好的资产点的例子,为什么?资产发生变化了,原来连锁店是放鞋的,未来是放脚的测量仪,这个资产的变化是对它企业有一个非常大的振动,非常好的机会。第三点来自于流程。有很多企业,进行流程再造,通过流程再造,对于企业内部的利益格局进行调整。第四点是对外关系。我们知道,四大国有银行上市,现在上了三个,四大国有银行,我们三大银行,大家想一想,如果没有在国外上市的话,他们的变革,阻力是相当相当大,这种阻力可能是难以逾越的,所以对外关系的突破点,很多企业运用的不好,但是常常也是很多上市的企业,包括引进了外部资金的企业,变成了一个新企业的原因。第五个点就是来自于企业文化。我想不要把现在当作传统产业的商业运营模式,作为一个新话题,其实早在20年前就有,张瑞敏当然在海尔砸冰箱的时候,当时大家怎么卖冰箱的,他是怎么卖的,就是一种商业模式的创新。他在砸他的冰箱,他在他的车间里面说不许随地大小便,这是干什么?是造他的文化,所以文化是一个很好的点。
最后,对于传统产业商业运营模式改变过程中,我给企业家有两点忠告:第一句话,就是一定要坚持。有很多东西,不通过坚持是看不出来的。虽然你很好,但是需要坚持。第二句话,持续改进。因为,今天的创新不代表着就是永远的创新。谢谢!
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