所有这些,包括2006年美国把最佳的IPO颁给了如家,美国资本市场,没有一家非美国公司在美国市场获得这个殊荣,很多人很奇怪,我想三大原因:中国的概念,我们不讲,中国的发展我不讲了,其他两个原因,我想这里应该分享一下:一个就是成功的商业模式。第二个,我一会儿再跟大家分享。
成功的商业模式里面,其实大家可以看,从投资者,从市场,从全球的观点来看,是怎么去看这个问题。我想,这里面其实商业因素,如家在商业模式方面做了这样一个成功的尝试,第一是发现了传统行业的一个核心的利润点,是从顾客的需求层面上去发现了一个非常传统的产品的核心利润点。也就是说,我们传统意义上,很多传统行业其实做,做到后面都是很大,很散。但是事实上你到底想做什么,顾客到底对你这个产品认识到的价值在哪里?你在这个产品的价值上的利润点在哪里?这个问题我们一直没有很好的去问。有很多的原因,因为与我们原来的体制、机制,不需要我们问得这么深,没有关系,在如家2002年做的时候,其实大多数的酒店都不赚钱,到今天,很多的酒店都是不赚钱的。因为,没关系,国家会拨款,所以大家没有去想这个问题。
事实上,如家在这个商业模式上做的尝试,是去敏感地发现了顾客的需求。也就是说,顾客在享用“旅馆”产品的时候,最关注的点在哪里?事实上最关注的点,对旅社来说,大家知道,不会像五星级一样关注很多很多,或者很多更豪华的一些东西,更关注的是说,是不是干净,是不是安全。其实就这么简单,但是,事实上我们以前都是把产品的延伸做得非常非常大。从这个角度来说是一个创新,我们没有去创造一个东西,如家没有创造一个东西,事实上是从为什么三星级酒店、为什么星级酒店、为什么旅馆、招待所,有这么大的市场需求,但是都不能盈利,而不能赚钱呢?它一定是在克服的需求点上和企业的利润点上有一个非常令人不太注意的东西在那里,这是第一个,大家公认的你重新诠释了经济酒店这个产品,对大众消费者需求的提供,和对利润的回报的提供。所以提出了有所为,有所不为的,对酒店行业产品进行了取舍和增补。
|
|
|
|
![]() |
|