当时我们总结出这么一个东西来，实际上是他们帮助我们共同总结出来的。因为做硬件投入的人力、物力非常大，叫做商业的软件。软件做出来了，一次性成本，摊销完成了，再卖软件，就是你的利润。我想在座的几位老总，做软件的，都很清楚。
为什么做服务好？可能大家都用手机，大家都用电信的服务，电信服务是这样的，如果我给你提供的服务，你比较满意，你每个月会交给我基本的费用，或者你打基本的电话，你会一个月一个月地做下去，这就叫做再生性的收入。今天A是我们的客户，一般你服务不出差错，A一辈子是你的客户，你只管发展B和C，不像做软件的，今天从A卖，明天从O开始，所以不是再生性的，或者很方便的持续性的东西。
当时我们总结来，总结去，亚信从系统集成，卖硬件要向软件跨越。在软件上我们很希望去做服务，当时我也非常非常希望将来有一天去做服务。那时候电信是非常非常热的一门行业，直到最后，我发现，在一个已经比较成功，我想亚信是很成功的，这样的一个企业里要去进行二次创业，这又是一个新的课题，因为所有的和你一起做出来的人，他们的知识、经验、利益和各方面都和你一次创业成功有关，进行二次创业的时候，当你跨越一个领域的时候，你会遇到很大很大的阻力，尤其是在内部，不容易。最后，离开亚信，来组建华友，就是做电信服务。
这里面又有一个有趣的，商业模式是什么？刚开始我以为我想好要做这个东西，就是做电信服务，就是今年发展500客户，明年在500个发展1000个做什么。当时我们做了移动增值服务的软件平台，因为我们预测，2.5G的无线上网的价值链在两年以后形成，因为中国联通(8.89,0.56,6.72%)建立了CDMA网络，中国移动正在发展GPS网络，中国移动发展2.5G的手机，两年前做准备，可能在价值链形成的时候，你就可以把你的软件平台卖给中国联通或者中国移动，或者是我们当时讲，不卖给他们，是把这个系统租给他们，所有的人在这上面提供服务的时候，我们也像电信一样，电信就收一个服务费，我们收电信的服务费25%或者多少，这样就形成了我们刚才说的，持久增长是很好的。
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