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怎么入手呢?其实还是有很多的方面,整体来说,我觉得第一,应该找到一个平台,我还是说一个渠道的观念。不管今天分众也好,如家也好,总之,也是找到一个市场,肯定是一个大的市场,同时找到建立这样一个渠道的平台,这个平台如何去建立,一定是通过产品的进入,通过在这个平台上的体验,把你的作用放大。IT技术和配送渠道的平台的建立,是使它方便化,但是品牌最后使它忠诚度和信任增加。所有这些,其实在座的都是传统行业,我们说的整合性。如何创新模式?传统行业都要找到整合资源的能力,这个能力和平衡点在哪里?它未来核心点在哪里?我觉得在创新的时候是最主要最主要研究的东西;但是怎么做好它?我想一定是非常专注的执行人。我在无数的地方都非常非常强调这一点,我认为中国经济未来的发展是如何有专注能力的高整合力的管理团队或管理个人,会对每一个行业起到革命性影响。谢谢。
刘佳:传统行业的创新,关键还是在于连锁。如家是连锁。只有做过连锁的人,才会体会到连锁的意义。把企业文化都放在一个企业精英团队,用精英团队,把企业文化弘扬,这是一个内胆。外功也有一个自然形成的,几百家的如家连锁,本身这个牌子就是一个广告。我们佳美每年的广告将会节省3千万人民币,其他广告公司要我们拍照的话,也有费用。有很多跟风的人,一看如家赚钱,我也收到很多广告,这样的人当然是看到了市场,看到了未来如家的机会,这是一种盲目性,现在很多中国企业在盲目性发展,我们这种模式号称星巴克的模式,我见过星巴克的副总,我问过他,我说你的模式究竟是什么?他说你自己看,我去了无数次星巴克,他的咖啡像水一样,服务也很差,但是它就是全世界最有名的连锁店。这也需要经验。整个的管理模板将全部发生变化,所以在高速发展,连锁一定要标准一致,一定要做一样。
赵晓:用刚才王昱的话说,你的商业模式创新以后,你要想办法,把它的优势淋漓尽致地最大化地放大出来。一个是连锁,另外一个就是资本交融。
王昱:刚才说到运营模式的问题,前面两位各自以自己的经验禅师这个问题,尤其是佳美的刘总说,主要是连锁,但是,我对这个问题,我还是坚持我的观点。为什么呢?做企业,其实,熟悉资本市场的人都知道,做到底,比的是知名度,你同样玩这么大的资产,和他玩这么大的资产,谁玩的最大的问题,本质上相同,在这个问题上,比的是效率,谁效率更高,谁创造价值更大,优胜劣汰。我不赞同仅仅简单地把它定义在一个单个行业,或者单个产品的产业,为什么?全世界有很多,比如风投,你仔细研究它一下,它就有自己不同的商业运营模式,而这种运营模式,你说它经营什么,它经营的产品是公司,并不是某一个产品。所以包括集团公司,全世界很多集团公司,它可能是多产业的,它有商业运营模式吗?有。而这种商业运营模式事实上是经过创新的,是前无古人的。为什么?我们从来没有出现过这么大的商业组织,为什么它出现了,它能够驾驭得住呢?所以在这个问题上,我对我的这个说法进一步的阐述,我们在整合这个世界的过程中,不要仅仅看到产品,我们能不能把公司作为一个产品来看。这可能就是风投,可能就是投资公司的模式。所以在这一点上,我想解释一下。
赵晓:尽管刚才刘佳给出的,很片面,讲出去人家都笑话,商业模式的创新就是连锁。但是我觉得他讲的,我们一下就能听懂,给我们一个非常深刻的印象,也许他有点片面,但是这个片面里面有一种非常发人深省的道理,就是要把你的创新模式的优越性极端化地放大。如果我们今天讲的非常全面,第一没有时间,第二,我们也听不太明白。我觉得作为今天的讨论,我觉得还是非常轻的。我们把最后一个发言留给吴守忠先生。
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