商界在线11月15日23时40分讯(特派记者 姚於)“修总,感觉您是一个很朴实的人。对于您这些年的成绩,肯定是值得充分肯定的。可您的迅速发展,肯定也会引起您同行的嫉妒,那么我都想知道,您是如何应对这些嫉妒的?”在提问阶段,有同学向修庆生提出一个大家心里都想问的一个问题。
“前几天我就刚刚对付了一个谣言。”修庆生谈到这个问题时,回答得十分坦然:“现在我们的宣传工作很多时候都是在网上,因为我们的产品销售额非常好,所以引起了许多人的嫉妒。前两天,就有人在网上放言说我们的服务出现了大漏洞,怎么怎么样,为此,我专门嘱咐下面负责人详查,终于确定是无中生有。”
“对于这样的谣言,我的回答只有一句话:修记不能承诺让客户100%满意,但我们尽力让每一位客户满意。如果您对我们的产品不满意,或者有其他意见,请与我联系,我会尽力为您服务。”
“做生意,先做人。其实,谣言在哪里都会有,但只要你让人感觉你是一个塌实的人,自然就有人认可你,谣言就会不攻自破。”修庆生说这话时十分感慨:“我为好的货源找到好的供应商,又为好的供应商找到好的货源,本身就是一个社会资源公共关系的整和。所以,我觉得以和为贵是主要的。同行不一定是冤家,也可能是朋友。” |
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