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	◆今日嘉宾：宏耐木业总裁　李卫 ◆访谈主题：6年打造木地板业巨头

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事件营销+体验营销+新闻营销

我是后来者居上，跑得更快

与NBA合作看重的是长远效益

给消费者提供性价比最高的产品

从消费者的需求出发来做市场

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直播全文

·本次速录由重庆翰声速记提供

[商界在线]：“商界在线－天天直播”的各位网友大家好，今天我们邀请到了宏耐木业的总裁李卫先生。2007-10-16 15:00:56

[商界在线]：宏耐木业现在是木地板行业的一个巨头，宏耐地板被评为“2007年中国品牌500强”，李总个人也被评为“2006年度家居业最具影响力人物”2007-10-16 15:00:58

[商界在线]：2001年，李总将主业转向热火朝天的木地板行业，2001年的时候，木地板业已经是群雄逐鹿，市场竞争非常激烈，宏耐却能突出重围，站住生存的脚跟。2007-10-16 15:02:18

[商界在线]：六年之后的今天，我们看到宏耐的业绩非常惊人，宏耐地板被评为“2007年中国品牌500强”，李总个人也被评为“2006年度家居业最具影响力人物”，在此向李总和宏耐表示祝贺。我们请李总对宏耐走的发展过程给大家做一个评述。2007-10-16 15:02:27

[嘉宾李卫]：谢谢。一个偶然的机会1995年我在德国接触了强化木地板，并开始进口，因为当时我们做进出口贸易的，做重型卡车零配件的进口业务，德国Hornitex强化木地板，不过是我们从德国“顺带”捎进来赚点差价的“副业”。2007-10-16 15:03:03

[嘉宾李卫]：一家木地板客户没有提走订货，我才不得不专门开了家店，来销售这一大批“积压品”。1996年在北京丽泽桥开了一家店，专卖那批德国Hornitex强化木地板。2007-10-16 15:03:12

[嘉宾李卫]：这算是宏耐的一个起点，当时有了宏耐这个名字，称不上什么牌子，德国Hornitex集团在欧洲是非常大的集团，我们跟它学了很多东西，也有许多经营上的误区。比如它一直不主张家装耐用消费品做广告宣传，所以我们在合作的初期我们对品牌的宣传是非常不重视的。2007-10-16 15:03:31

[嘉宾李卫]：直到2000年以后我们和它之间关系发生了非常大的变化，由做它的代理改成委托它贴牌加工，我们推出了自己的品牌德国品牌，这个品牌本来是德国的牌子，我们经过协商以后作为它了副品牌无偿的转让给我们，按我们的要求指定生产，它就变成了我们的供应商，而它的本品牌就逐渐的开始放弃。2007-10-16 15:03:48

[商界在线]：你当时为什么会决定放弃汽车零配件的进口业务，转而主攻木地板业务？2007-10-16 15:10:13

[嘉宾李卫]：2001年，重型汽车进口配件市场日薄西山，市场萎缩。木地板行业则市场前景广阔，每年都有一大批新房子需要装修，木地板就有市场。所以就将主业转向热火朝天的木地板行业。2007-10-16 15:10:40

[嘉宾李卫]：不过当时木地板上市场竞争非常激烈，数百家生产企业混战，圣象、升达等几大巨头正在崛起，宏耐却几乎无人知晓。很多人劝我说：“别做了，赶不上了。”我不信，不是有‘后发优势’一说吗！后来者借鉴前行者的经验教训，可以少走弯路，跑得更快。2007-10-16 15:10:44

[商界在线]：在竞争激烈的木地板市场上，圣象升达等品牌已经有了一定的优势，宏耐作为一个新品牌怎样从中杀出一条生存之路呢？2007-10-16 15:10:58

[嘉宾李卫]：我下足功夫研究市场营销，一有空就与京城营销企划圈内人士泡在一起侃思路，谈感觉。营销思维转型之后，再看市场，感觉不一样了。要想在本就混乱的市场上脱颖而出，只能另辟蹊径。2007-10-16 15:11:25

[嘉宾李卫]：我们在2001年建国门地铁站搞了2千万人次的踩踏活动，对于宏耐这个名字变成一个品牌起到了举足轻重的作用。地铁站里的宏耐地板历经冬季下雪、春节人流高峰，高跟鞋、皮靴、长筒靴、手拉皮箱滚轮不断，2003年，拆除之后的宏耐地板耐磨度为12000转，比国家标准还高出6000转。2007-10-16 15:11:41

[嘉宾李卫]：在地铁站，此举引得来往行人上前踩踏体验和伫足观看，大大提升了消费者的认知度，这种营销方式就是事件营销+体验营销+新闻营销的方式。2007-10-16 15:12:04

[嘉宾李卫]：2001年只卖出十几万平方米，2002年就翻了一倍。经销商蜂拥而至，销售网点一下子铺开。老有人打听，说一定要买铺地铁站那种木地板。2007-10-16 15:12:08

[嘉宾李卫]：当时也是时机也非常好，正好赶上的国产化开始兴起，在国产化的过程中出现了很多鱼龙混杂的现象，这些小的工厂对于当时的产品的技术不太了解，质量控制也不严格，造成刚生产出来的产品品质比较差。2007-10-16 15:12:28

[嘉宾李卫]：卖给消费者，对强化地板整个行业影响比较大，主流的企业当时也发起了一个质量的承诺和自律活动。向消费者从正面的宣传强化地板优良的性能，借着这么一个很好的时机，我们推出了一个性能的体验，让消费者亲身感受强化地板的优化性能。2007-10-16 15:14:18

[嘉宾李卫]：应该是借势借得非常好，当然也非常感谢对这件事情给了很多的报告和宣传，这样使宏耐在北方的知名度飞速的提升。这是宏耐的第一个转折点。
2007-10-16 15:14:24

[嘉宾李卫]：第二个大的转折点就是我们跟大亚集团的合资，这是一个战略性的合作，是2002年。当时是非常犹豫的，中国人有一个说法叫宁当鸡头不当凤尾，我们一个小山，人家是一个航空母舰，加入到这个舰队里只是一个从属者，当时也是犹豫，很多的同行也劝我，自己发展也会走出一条阳光大道。2007-10-16 15:15:46

[嘉宾李卫]：但是，我本人和他们的意见不太一致，我认为未来中国的市场的比较象西方一样，不会逃出这个规律，每个行业都会走向垄断。强势的企业、大的企业会控制这个行业。2007-10-16 15:15:53

[嘉宾李卫]：小企业我认为只有几个选择，要不你最终是退出，要不被别人吃掉，要不加入到别人的联合舰队里去。尤其是我们这个强化木地板行业更是一个生产密集型，它完全靠设备、靠产业链、靠现金流、靠资源决定的。2007-10-16 15:15:58

[嘉宾李卫]：规模越大竞争力越强，这是我深信不疑的，靠我们原始积累不断的滚动发展速度太慢了。我觉得这个速度根本赶不上市场变化，我只能选择跟别人联合，我们不想让宏耐这个品牌在我手里消失，我希望通过我两发扬光大，至于我个人的利益，我觉得反而是第二位的。2007-10-16 15:16:06

[嘉宾李卫]：因为我企业的规模的扩大，虽然我个人的股份变少，但是我的收益并不一定变少，至于能不能在这个企业里说了算，完全不在于股份大小，而在于你的能力。2007-10-16 15:16:10

[嘉宾李卫]：作为一个经营者如果你的能力能够推动这个企业不断往前发展，那董事会一定用你，如果你的能力阻碍了发展，那你自己就要退出，这个是没有商量的。2007-10-16 15:18:05

[嘉宾李卫]：我认为目前到今天我们合作四年了，如果说还是宏耐的掌舵人的话，最主要的是因为我还能够适应企业发展的需要。2007-10-16 15:18:15

[嘉宾李卫]：如果有一天我自己感觉包括我们的董事会，包括我们的企业感觉，李卫已经不太适合发展，那我自己会提出来退休，或者我去担任一些不重要的角色，而把经营权交给更有能力的人，更适应企业发展的人。2007-10-16 15:18:31

[嘉宾李卫]：这对于企业发展的战略认识直接决定了我可以出这个选择，应该说在我们这个行业里是第一次了。目前也没有像我这样比较大的合资。2007-10-16 15:18:32

[商界在线]：合作扩资之后的宏耐发展状况如何？2007-10-16 15:19:35

[嘉宾李卫]：这次战略的合作是对宏耐的发展的一个非常大的台阶，我们上了这个台阶经营思路都发生了很大的变化。原来一个纯的贸易商，现在我们变成了一个从上下游非常全的生产企业，首先是一个生产企业。2007-10-16 15:20:29

[嘉宾李卫]：因为我们合资以后马上就在中国建立自己的工厂，而且这个工厂现在不断的扩大，目前产能应该是全亚洲是第一的，今年年底的产能达到2千万平方米，我们的目标2008年达到3千万平方米，3千万平方米在一个单间工厂的产能能进出三四名。2007-10-16 15:20:33

[嘉宾李卫]：现在能在欧洲排到前十名，欧洲大的工厂单厂干到三五千平方米也就两三间。设备也是最先进的，甚至比欧洲的一些厂的设备还要新。2007-10-16 15:20:39

[嘉宾李卫]：这些直接得益于合作双方对未来前景的评估和对于一个经营的思路的双方的互相的认可，应该说合作以后双方培养非常好，应该说有充分的信任。2007-10-16 15:20:42

[嘉宾李卫]：从一个老板向一个职业经理人的转换，最终结果有利于宏耐这个品牌的发展，你的体会已经有了，对于现在的管理来讲，在决策方面你还是有相当大的自主权，包括品牌的推广，有一个问题，在今年初的时候，咱们跟NBA的合作，您认为像这种合作是一种怎么样的战略层面的考虑？2007-10-16 15:20:54

[嘉宾李卫]：2002年是宏耐新的开始，比如说相当年欧典的成功，圣象的成功，德尔的成功，这些都是值得我们借鉴的。2002年那时候我们的规模很小，我们的目标是成为一个排名在中国前三名的企业的目标，怎么样迅速达到这个目标？2007-10-16 15:21:09

[嘉宾李卫]：实际上我们在整个集团内部和董事会内部的意见是不一样的，比如说我们有的董事提出来我们要走低成本扩张，迅速的占领市场份额，有的提出来我们应该走相当年欧典、德尔大规模的广告，圣象也是这么起来的。2007-10-16 15:21:17

[嘉宾李卫]：但是，我还是坚持我的观点，任何的发展必须是循序渐进的。因为我们比较不是为了三年五年的发展，而是一个高考虑十年二十年的发展，必须打好基础。2007-10-16 15:21:19

[嘉宾李卫]：我整个规划前三年完全打基础，2003－2005年是打基础的年，所谓打基础就是我们必须做好所有的准备，比如生产方面的准备，一旦销售量上来以后，生产量供给部分上，就会出现类似德尔这样的问题。2007-10-16 15:21:55

[嘉宾李卫]：它就是自己的产能不行，委托别人加工，这样质量很难控制的。再一个管理的准备，一年销售一百万平方米和五百万平方米需要的人力资源和流程是不一样的。2007-10-16 15:22:06

[嘉宾李卫]：这个准备不是现在招上50个人，100个人就马上可以做到，它要经过培训、实践，经过一系列的修整，逐渐的从100万、200万、300万，必须有这个承受的过程，以后它才能变成一个在物流，整个经营管理过程中，每个人才是合格的。2007-10-16 15:22:06

[嘉宾李卫]：还有渠道网络的准备，因为最终你想扩大销售量，网络渠道必须是畅通的，必须全，第一各个渠道要有，要有传统的建材渠道，要有超市这种新兴的渠道，更应该有网络渠道，通过网络销售，这些都是必须的。2007-10-16 15:22:20

[嘉宾李卫]：但是每一个模式之间是有矛盾，甚至是冲突的，出去你一上来都去搞的话，那么很难协调的，所以必须是慢慢去摸索的，这个是需要时间的，甚至我们跟合作伙伴之间是需要磨合的，我当时定了一个计划，三年的准备期，三年之内我们小投入，多练内功。 2007-10-16 15:22:20

[商界在线]：早在2006年初宏耐就和NBA签订了协议，形成市场合作伙伴。2007-10-16 15:22:40

[商界在线]：跟NBA的合作有些特殊性，跟央视合作我们希望马上见效的，但是跟NBA合作是一个长远的计划，在跟NBA合作之前还有一个选择是跟北京奥运合作，当时我们做了认真的比较和研究，北京奥运的供应商的招商会我们也参加了的，我们当时是希望成为北京奥运的第二个等级的合作者，第一个等级是官方市场合作伙伴，它的收费太高对地板行业很难承受。第二个是供应商，供应商当时的门坎是500万美元，我们认为还是可以考虑的。当时我们跟NBA做比较，最后结果我们觉得NBA更适合我们，有几点：第一，2008奥运我们只有三年的时间，也就是说，它结束以后影响的时间是非常短的，而NBA是长期的；第二，利用的资源是完全不能比的，如果是奥运的供应商的话，仅仅只是把名头管着，而且还不能打央视的广告，NBA我们有多方面的合作，我们既可以做NBA赛场的广告，又可以以它的名义做很多的宣传，同时我们还可以参与NBA搞的公益性的活动，我们自己也可以利用这个身份做一些公益方面的活动，尤其是体育方面的活动，尤其是群众体育方面的。2007-10-16 15:22:52

[嘉宾李卫]：跟NBA的合作有些特殊性，跟央视合作我们希望马上见效的，但是跟NBA合作是一个长远的计划，在跟NBA合作之前还有一个选择是跟北京奥运合作，当时我们做了认真的比较和研究。2007-10-16 15:23:21

[嘉宾李卫]：北京奥运的供应商的招商会我们也参加了的，我们当时是希望成为北京奥运的第二个等级的合作者，第一个等级是官方市场合作伙伴，它的收费太高对地板行业很难承受。2007-10-16 15:23:26

[嘉宾李卫]：第二个是供应商，供应商当时的门坎是500万美元，我们认为还是可以考虑的。当时我们跟NBA做比较，最后结果我们觉得NBA更适合我们，有几点：第一，2008奥运我们只有三年的时间，也就是说，它结束以后影响的时间是非常短的，而NBA是长期的。2007-10-16 15:23:47

[嘉宾李卫]：第二，利用的资源是完全不能比的，如果是奥运的供应商的话，仅仅只是把名头管着，而且还不能打央视的广告，NBA我们有多方面的合作，我们既可以做NBA赛场的广告，又可以以它的名义做很多的宣传，同时我们还可以参与NBA搞的公益性的活动，我们自己也可以利用这个身份做一些公益方面的活动，尤其是体育方面的活动，尤其是群众体育方面的。2007-10-16 15:23:52

[商界在线]：一个地板跟一个体育方面的球队也好、体育赛事也好，跟它们的联姻对于品牌的共性这方面到底结合点在什么地方？2007-10-16 15:24:05

[嘉宾李卫]：这是我们最初思考的问题，怎么能让消费者产生联想。对于NBA它是全球顶级体育品牌，一想到NBA，大家自然想到篮球，宏耐是地板，是没有联系的，实际上有一个很容易的联系，NBA篮球比赛都在地板上，而木地板正是宏耐的主营项目，这是一个非常容易联系起来的。2007-10-16 15:30:11

[嘉宾李卫]：而且，因为NBA对于木地板的选择是非常苛刻的，所以它在选择木地板的合作伙伴的时候，它是非常专业的，也就是说，它在选择木地板合作合办的时候，比它选择一个饮料或者电脑的合作伙伴更内行，NBA选择的合作伙伴一定是在这个行业里非常优秀的。2007-10-16 15:30:33

[嘉宾李卫]：各方面的条件，比如说质量、信誉、企业的规模都是符合它的要求的。其中很重要的一点，它对于质量的要求是非常高的，因为它担心两点：第一，担心吃官司，跟NBA合作的木地板出了问题，消费者会联想到NBA不负责任，会影响它的形象；第二，如果跟NBA合作的企业如果有一天合作者倒了，对他来说也一个非常大的形象影响。2007-10-16 15:30:46

[嘉宾李卫]：所以它是非常非常慎重的。正因为这一点它选择地板合作伙伴的时候应该说采取了和其他行业不一样的一些方法。它专门组织小组对我们企业进行了比较长时间的跟踪和考察。2007-10-16 15:30:47

[商界在线]：宏耐现在可以说已经发展为一个有实力的品牌，你准备怎样把这个品牌做大做强呢？2007-10-16 15:31:08

[嘉宾李卫]：第一，一个企业的发展是在一个开放的市场，所有的结果都可能发生，所以我们对于所有的结果，只要对品牌有利的我们都可以接受。2007-10-16 15:32:52

[嘉宾李卫]：第二，最终竞争的是规模，只有规模才能保证质量，才能保证竞争力，尤其是在价格上的竞争力，只有规模才能把所有的运营成本降到最低，给消费者提供最有性价比、最优的产品，也就是说才能受到消费者欢迎。2007-10-16 15:33:07

[嘉宾李卫]：最大的一点我们怎么扩大规模，像你问的问题，能帮我扩大规模我都可以接受，说今天有一个大集团跟宏耐合作，可以，只要符合我的主流方向，我对集团的选择非常慎重，其中有一点，你来投资一定是让我干这个行业，而不仅仅是资本的运作。2007-10-16 15:33:24

[嘉宾李卫]：现在太多的都是资本的运作，现在这个行业里已经有一些跟外资的合作，我认为就是资本的运作，买来卖去，最终不是为了在木业领域里求发展，而是资本不断的流向快速生钱的行业。我们还是要鉴别哪些是适合我们的，这是我们第一个要思考的扩大规模。2007-10-16 15:33:25

[嘉宾李卫]：第二就是品牌的定位。如果在三年前定的一个位以后，要相配套很多支持定位的东西，比如说你的产品、价格、运营模式，都要适合这种定位，但是这个定位会随着社会的发展需要不断的调整。2007-10-16 15:37:50

[嘉宾李卫]：三年前的用户的需要和三年后就不一样，这样就需要调整的我们的价格、模式，甚至调整我们的形象，比如现在宏耐的形象是2000年确定的，到今天我们发现它已经落，已经不适合这个品牌的定位，下一步宏耐就要做整个品牌定位的变化调整，这也是提前发一个小消息，我们会出一个国际化形象的宏耐。2007-10-16 15:37:53

[商界在线]：有没有采取一些具体的品牌营销策略？2007-10-16 15:38:04

[嘉宾李卫]：我们曾经采取过这样一种营销宣传方式，品牌形象树立起来之后，针对实际购买安装行为，我们宏耐推出“为您检测”活动，以主动解决消费者最大后顾之忧的态度，来强力推动产品的销售。2007-10-16 15:38:48

[嘉宾李卫]：具体方式是这样的，购买宏耐地板送货到户之后，消费者可以从几十包木地板中任意抽取一块，用记号笔在这块木地板上做上擦洗不掉的记号，然后签上自己的名字和住址，由宏耐直接送往国家检测部门——300多元的检测费由宏耐掏。2007-10-16 15:38:55

[嘉宾李卫]：检测报告将直接送达消费者手中。如果木地板甲醛含量超过国家标准，宏耐双倍赔偿。品牌源于品质。1500多户消费者检测下来，宏耐地板甲醛含量最多0.6，远远低于国家标准1.5。于是每一次送检，都是宏耐借势宣传扩大影响、强化市场信心的机会。2007-10-16 15:38:56

[嘉宾李卫]：再拿今年五一黄金周来说，从5月1日开始20天内，购买宏耐地板的消费者，除了享受同期促销优惠，还能获得一张优惠卡。2007-10-16 15:44:12

[嘉宾李卫]：这张优惠卡将在五年后生效，以消费者第一次购买金额为返还基数，5年后，你再购买宏耐地板时，就可以享受返还基数50％的优惠，依此类推，10年后购买可以享受100％优惠。2007-10-16 15:44:18

[嘉宾李卫]：比方说，你5月1日花8000元购买宏耐地板，优惠基数就是8000元，到2012年5月1日，如果你再次购买宏耐地板，就可以享受返还基数的50%，即4000元的优惠。 2007-10-16 15:44:26

[嘉宾李卫]：五一期间仅河北市场，就为宏耐拉升了24000平方米销量。对宏耐而言，提升的则不止是即时销量，而是品牌自信。2007-10-16 15:44:33

[商界在线]：我发现，在买宏耐地板的时候，经销商会向你推荐一个“阳光服务专题片”光盘，光盘的内容就是介绍宏耐木地板的生产流程工艺等等，这也是宏耐的一种宣传方式吧？

2007-10-16 15:44:56

[嘉宾李卫]：是的。我拿650万元为每家专卖店都配送了一批“阳光服务专题片”光盘，从浸渍纸生产、大板压贴等生产环节开始，到品质监控、选购，直到送货、安装服务的每一个流程，都公开了宏耐木地板的实际操作标准。2007-10-16 15:45:34

[嘉宾李卫]：光盘免费赠送，就算消费者最后没有购买，也会用这套流程去比较其它地板品牌，哪中地板的质量最好，不言自明；而且这种方式还起到了这样的心理暗示——“宏耐就是行业标准”。2007-10-16 15:45:39

[嘉宾李卫]：与此同时，宏耐开发了一套软件，让消费者能在电脑上看到各种各样的样板间，还可根据喜好对样板间颜色花样等进行自由搭配。我们注重从消费者的需求出发来做市场。2007-10-16 15:45:43

[商界在线]：木地板行业发展前景如何？生产商该如何面对？2007-10-16 15:46:19

[嘉宾李卫]：实事求是的讲很难未卜先知，很多事物还是有规律很循的，我们还是可以大胆的做一个预测，中国市场经济20年，应该说越来越趋向成熟，市场越来越规范。2007-10-16 15:51:45

[嘉宾李卫]：这也会要求所有的企业必须按照经济规律去办事，最终能够留下来的一定是这些符合市场游戏规则，满足消费者需求，能够在市场激烈的竞争中寻找到自己立足点的企业才能够最终生存。2007-10-16 15:51:50

[嘉宾李卫]：企业能生存下来并不一定是最大的，像瑞士的制表业，很多家庭作坊百年的一直在生存，欧美的一些家族式企业生存得很好，就因为他找到自己的生存点。2007-10-16 15:51:55

[嘉宾李卫]：中国企业最重要的一点是在夹缝里找到属于你的那片天空。我们可以看到中国大部分的企业，或者我们的企业家们是随波逐流的，没有什么理解这个产业、这个行业存在的价值。2007-10-16 15:51:56

[嘉宾李卫]：我们转过头来说木地板，我给它定义应该是一种耐用消费品，他还是一种奢侈品，只有人们满足了基本的生活需要的时候，才会选择它。2007-10-16 15:52:09

[嘉宾李卫]：2007-10-16 15:52:09

[嘉宾李卫]：就像汽车、像家里的电视、空调是一样的东西。当你温饱还没有解决的时候，是不会考虑屋里再凉快一点的问题，产品的性质直接决定了你作为一个产品的供应者一定要抓住这个产品的特性。2007-10-16 15:52:19

[嘉宾李卫]：也就是说消费者一定会对于这个产品的质量和服务是非常严格的要求。因为它是一个额外的需求，它不是一个必需品，实事求是讲。2007-10-16 15:52:24

[嘉宾李卫]：虽然大城市的人看来，木地板已经成为必需品了，它是基于物质生产提高到一定程度了，所以在人们的骨子里还不是必需品，既然不是必需品他一定对这个东西是有挑剔的。我们在这个方面要提供给消费者的东西是讲究的。2007-10-16 15:52:27

[商界在线]：面对这样的一个市场行情，宏耐对此是怎样讲究的呢？2007-10-16 15:53:07

[嘉宾李卫]：在我看来现在整个行业首先把利润、把规模放在第一位，这是不对的，影响首先把品质放在第一位。怎么样叫品质？2007-10-16 15:53:26

[嘉宾李卫]：不是满足了国标的基本要求就是品质，而是要有更高的突破和要求，怎么样把地板款式做得更加的精美，更加的时尚，怎么把一些功能让它更多，怎么能够刺激消费者不断地去刺激他的口味，不断的选择更新的东西。2007-10-16 15:53:32

[嘉宾李卫]：它和汽车有很好的对比，汽车不断的推出新的型号，今天我早晨在路上听介绍，说凌志430淘汰了，推出了更新的460，我现在手里有一辆430为什么买460，因为它有更好的装备、更新的技术融入在里面，让有钱人去跃跃欲试，我想试一下，同样，地板也是这样的。2007-10-16 15:53:48

[嘉宾李卫]：他不会铺宏耐的地板铺一辈子，房子都不住一辈子，三五年一定要换房子，换房子一定买更新的地板，如果到宏耐店里选择的是和三年前选的地板是一样的，他是不会选择，一定要选择一个比原来高很多。2007-10-16 15:54:07

[嘉宾李卫]：甚至在整个地板市场里这是最新款式的、最多功能的，当然，性价比也是最优的，那你就被消费者成为选择的对象，才会你这种机会，再经过店员的介绍和一系列的宣传，才会最终达到购买。2007-10-16 15:54:09

[商界在线]：好的感谢李总接受“商界在线—天天直播”的采访，感谢广大网友的参与。如果你对我们的节目感兴趣可以加入我们的直播QQ群：33415424。我们明天同一时间再见。2007-10-16 16:00:31

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