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	◆今日嘉宾：宁波新东方工贸公司总经理　朱秋城 ◆访谈主题：电子商务营销先锋

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朱秋城做客天天直播

我MSN有800个国际网商

和客户打交道要注意细节

大学生应先就业再择业

一个企业不需要儿子

任何一个企业靠的是一个团队

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直播全文

·本次速录由重庆翰声速记提供

[商界在线]：“商界在线-天天直播”的朋友们大家好！欢迎来到我们的直播间。2007-11-19 14:59:51

[商界在线]：大家应该注意到了这样一个事实：中国网商群体经过短短几年的爆炸式发展，以日均超3万的增幅迅猛扩张，当前中国网商规模已超过3000万,各地及各领域均已涌现出相当数量的显著典型。2007-11-19 15:00:52

[商界在线]：今天我们邀请到了网商先锋人物朱秋城先生！朱先生把电子商务平台用的红红火火。2007-11-19 15:02:07

[商界在线]：朱秋城先生是昨天专程从宁波飞到重庆来参加我们“天天直播”节目。欢迎朱秋城！首先请他来做个自我介绍。2007-11-19 15:02:30

[嘉宾朱秋城]：大家好！我是浙江宁波的朱秋城。如果让我做个个人介绍的话两个字很简单，我是个网商，谢谢大家！2007-11-19 15:03:06

[商界在线]：那你觉得我们请你做这次访谈是因为什么原因？我们为什么要请你做访谈？2007-11-19 15:03:54

[嘉宾朱秋城]：我想我是在全世界贡献我的商业价值，我MSN有800个国际网商，我们跟全世界的商人在线的进行交流和做贸易，这是我的一个特点，是我显著的互联网的第三代的特点。2007-11-19 15:04:46

[商界在线]：做电子商务的人那么多，用这个平台做贸易的人那么多，你为什么能够脱颖而出？你觉得你赢在哪里？2007-11-19 15:05:01

[嘉宾朱秋城]：首先我觉得个人很本质化，我对人很真诚，而且很善于沟通。我会不断的向外界传播企业的信息，通过网络我在传播，而且传播得很好，今天我在这里，就是一个很好的证明。2007-11-19 15:05:23

[嘉宾朱秋城]：我的信息推广得很好，你们可以在百度能找到我，阿里巴巴也能找到我，这就是我的特点。2007-11-19 15:05:25

[商界在线]：利用MSN这个工具做贸易这一方面，你曾说你善于学习、比较勤奋，除此以外你和其他的网商还有什么区别？2007-11-19 15:05:41

[嘉宾朱秋城]：我是做传统企业的供应商，事实上现在我所做的是完全依靠电子商务，我们八成业务来自电子商务，我们企业用这种方式在做，在目前电子商务的格局下我觉得是不容易的。这也是一个不同点。2007-11-19 15:06:12

[商界在线]：你MSN有800个海外客商，在利用这个工具上你有哪些心得体会？2007-11-19 15:06:49

[嘉宾朱秋城]：你通过MSN跟客户进行交流是最及时、高效、便捷的。更加容易传递我的信息、我的企业、我的产品。只要你在线我就可以传递我的信息，向你进行推销，这就是推销的力量。2007-11-19 15:07:05

[嘉宾朱秋城]：此外，在线交流的话你要知道客人的贸易习惯。我的客人来自全球，不同种族的，他们有各自的贸易习惯。你要本着一个原则，就是不能打扰别人。2007-11-19 15:07:19

[嘉宾朱秋城]：你要和客户沟通以前你要先了解，他什么时候方便，客人会讲我可能晚上五点左右比较方便。但是你不能随便去打扰人家。2007-11-19 15:07:20

[商界在线]：还有其他的注意事项吗？2007-11-19 15:07:34

[嘉宾朱秋城]：我认为做贸易关键点在人，让你的客人长期下订单给你最好的方式是跟你的客户成为朋友，人和人之间要传递感情的，所以我们不光在做生意，我们也是在交朋友，我们传递真挚的感情。2007-11-19 15:07:52

[嘉宾朱秋城]：正因为客户跟你成为朋友了，你跟他沟通才能更好，你的客户才会更加信任你的产品，你才能推销得更好。这是我认为推销的本质问题。2007-11-19 15:07:53

[商界在线]：你是一个传统工贸企业的经理人，工贸企业与网络相结合的时候，除了营销方面，网络还给你提供了哪些方便？2007-11-19 15:08:46

[嘉宾朱秋城]：网络我们做了很多，我们在做强大的商务推广。我可以说是从阿里巴巴走出来的，我们这样的公司通过阿里巴巴优秀的平台，发展出自己的网络贸易。2007-11-19 15:09:04

[嘉宾朱秋城]：它伟大的地方不仅仅是给我订单，优秀的企业文化的感染也很重要，有一个非常优秀的团队，有非常好的企业文化和精神。2007-11-19 15:09:05

[商界在线]：目前在电子商务的环境里你作为一个成功的网络商人，你认为一个出色的网商应该具备哪些特点？2007-11-19 15:11:04

[嘉宾朱秋城]：第一点，首先我想说的是我的朋友，叫东东，在淘宝卖照相机的，他曾经给我讲过一句话，电子商务是一个前无古人的事业，未来怎么发展，发展怎么样，大家都在探索，只不过阿里巴巴做得比较领先，所以我们需要学习，接收新的知识。2007-11-19 15:11:30

[嘉宾朱秋城]：学习的方式可以有几种，第一你可以通过资讯，网上有大量的咨询；第二你可以跟朋友交流；第三你可以刻意认识一些财经作家，我有一个很好的朋友叫郑作时，他经常和我进行思想交流，对我启发很大。2007-11-19 15:11:36

[商界在线]：你做的是一个外贸企业，人民币升值和国家出口退税调整都会对外贸企业的盈利产生影响，面对这种情况外贸企业该如何调整市场策略呢？2007-11-19 15:11:52

[嘉宾朱秋城]：认为国家是非常英明的，为什么它不断的调整出口退税，我的预期是以后还要调整。2007-11-19 15:12:05

[嘉宾朱秋城]：我是个非常爱国的人，我有强烈的民族自豪感。为什么老外买你的东西？因为你的劳动力便宜。但是你这么低的价格没必要出去。2007-11-19 15:12:16

[嘉宾朱秋城]：所以企业第一要从“中国制造”到“中国创造”，提高产品的附加值。还有最关键的一点就是你要注重中国大陆的市场，这是非常非常活跃和潜力的市场。2007-11-19 15:12:20

[嘉宾朱秋城]：这么多的国外大投资商跑到中国来投资，中国是未来最具发展潜力的地方，有大量的外贸商都来做国内的业务。2007-11-19 15:12:21

[商界在线]：在你自己的企业你就采取了这种调整策略吗？2007-11-19 15:12:38

[嘉宾朱秋城]：以前我们跑广交会，跑展会，现在八成的业务来自电子商务。你要提高产品的附加值，我是做工贸，我们不断根据客人的喜好，推出最新的款式。2007-11-19 15:12:58

[嘉宾朱秋城]：我们侧重于做国内贸易，我们这样的产品以前国内是没有的。本身是提供给老外的产品，我们在做出口，我父亲开始做了20多年，一个产品能在国外被人接受20多年的话，在国内也会被接受的。2007-11-19 15:13:00

[商界在线]：市场哪里能赚钱，企业就走向哪里。2007-11-19 15:13:18

[商界在线]：企业的市场策略要做一个转型。老一辈的人他们做外贸已经习惯了，做国内市场却不是很习惯。2007-11-19 15:13:31

[商界在线]：因为国内市场没有海外市场那么规范，里面涉及有各种复杂的人际关系，以及其他各种因素都要考虑。企业战略转移的要遇到一些困境，这些东西你考虑到了吗？2007-11-19 15:13:33

[嘉宾朱秋城]：我们的产品主要出口欧美，欧美的诚信体系非常完善，我们跟美国人做生意我们完全不用担心收款的问题，国内的话有些东西做得不太完美，但并不是说你不完美你就不做了。2007-11-19 15:13:51

[嘉宾朱秋城]：销售就是要迎难而上，市场已经在了，就看你愿不愿意做，怎么去用功，怎么开发你的思维，销售的价值在哪里？如果销售好销还需要你销吗？好的销售应该能够把梳子卖给和尚，就是说要引导消费，诱导消费。2007-11-19 15:13:54

[商界在线]：下一个话题，就目前的媒体环境来看，“朱秋城”三个字比你的产品“纵横四海”名气要大一些，这里有一个媒体的形象塑造的问题，你给自己确定的是怎样一条媒体形象塑造路线呢？2007-11-19 15:14:31

[嘉宾朱秋城]：我们很传统的理解就是，品牌就是一个死的，比如是标志，是一个注册商标，但事实上在网络时代，一个人，就像我朱秋城一个人，我也可以出现一个品牌。2007-11-19 15:15:12

[嘉宾朱秋城]：万科的王石，他就是最大的品牌。所以我朱秋城也是个品牌，一提到朱秋城，大家就会想到宁波新东方。2007-11-19 15:15:14

[商界在线]：你有什么东西让值得大家去关注“朱秋城”这个形象呢？2007-11-19 15:15:39

[嘉宾朱秋城]：第一，我是80后，我就是一个很个性的标签。2007-11-19 15:16:00

[嘉宾朱秋城]：第二，我有创业的经历，虽然不能说有很大的成就。但至少我从一个毫无商业背景的年轻学生走出了一条自己的独创性的商业道路。2007-11-19 15:16:08

[商界在线]：毫无商业背景？有的网友可能就会问，你的父亲是家族企业主，已经经商20多年了，怎么说你没有商业背景呢？2007-11-19 15:16:41

[嘉宾朱秋城]：我父亲长期以来做外贸，做得很好，很成功，到我们第二代的时候我的父辈已经有相当的财富积累了，正因为父亲做外贸，他接受西方先进的教育模式，他觉得父亲的不等于儿子的。2007-11-19 15:16:57

[嘉宾朱秋城]：作为你的父亲，我让你读完大学了。大学之后就你要靠自己的能力去谋生，每个人要自立自强。父亲的财富不等于儿子的财富，这是我父亲的观点。大学毕业后他不要我回家族企业工作。2007-11-19 15:16:58

[商界在线]：你父亲在资金上没有扶持过你吗？2007-11-19 15:17:14

[嘉宾朱秋城]：没有。我这个人很真诚，大家放心，我所展露的是我最本质的东西。2007-11-19 15:17:28

[商界在线]：请具体谈谈你很本质的东西在哪里？2007-11-19 15:17:50

[嘉宾朱秋城]：我的沟通，我表达的是我最真实的创业经验，我并没有很大的成就，但我可以给目前面临问题的新生提供一些好的建议，我特别能理解大学生找工作的迷茫无助。2007-11-19 15:18:06

[嘉宾朱秋城]：我第一份工作是我找了三次以后才找到的，而且在创业的过程中我不断的在接受失败，接受挫折。虽然有这么多挫折，但是靠我的力量还是走了出来，我的精神和行为应该受到鼓励。2007-11-19 15:18:07

[商界在线]：你的第一份工作是什么？2007-11-19 15:18:22

[嘉宾朱秋城]：我第一份工作对我创业影响很大。我第一份工作是在大型服装厂做外贸单证。我可以跟大家分享这个经历。我可以给广大的青年创业的朋友提一些建议。2007-11-19 15:18:40

[嘉宾朱秋城]：我第一份工作是在我失败三次之后找到的，是在大型的服装工厂做单证，我记得我第一天很兴奋，西装革履的，我想应该给老板留下好的印象。2007-11-19 15:18:48

[嘉宾朱秋城]：但是，我在接下来的三个月在空白的桌子里无所事事的坐了三个月。他们请我来做单证的，但周围没有任何东西，其他员工很忙碌，甚至没有人叫我发传真，拿文件什么的。2007-11-19 15:18:53

[嘉宾朱秋城]：三个月后，我的部门经理甚至叫不出我的名字。所以对我以后的价值观，我的财富观影响很大。当时的工资是500块人民币。在宁波吃都吃不饱的。2007-11-19 15:18:57

[嘉宾朱秋城]：不过当时我的商业价值就只值500块人民币，我还是能接受的。我当时没有毕业，最让我刻骨铭心的是让我干坐三个月很让人伤心的。所以我发誓如果我有机会我肯定会忘我的工作。2007-11-19 15:19:02

[嘉宾朱秋城]：我现在工作非常努力，每天工作12小时以后，甚至很长，我很享受这样的状态。我非常努力工作，满足客户的需求，我的价值在哪里。2007-11-19 15:19:07

[嘉宾朱秋城]：我通过贸易，通过我的沟通交流，为我的客人找到合适的产品，优秀的品质，很低的价格，我们提供的服务业非常好。这是非常美妙的体验。
2007-11-19 15:19:08

[商界在线]：你想给大学毕业生生朋友提什么意见？2007-11-19 15:19:32

[嘉宾朱秋城]：先就业再择业，每个人心气都很高，大学里都读工商管理的课程，我们都该成为领导者，但要由市场认为你的价值是怎样才能算数。2007-11-19 15:19:52

[嘉宾朱秋城]：所以你先就业再择业，你进入新公司的时候你要竭尽你所有，非常努力工作去积累你核心的工作经验，心态要放平。2007-11-19 15:19:54

[商界在线]：我们来看网友提问的一些问题。现在有很多网友关心你们父子是怎么相处的这一问题？2007-11-19 15:20:22

[嘉宾朱秋城]：我父亲说我的财富不等于你的财富，18岁后你就应该自立了，他供我念大学提供我学费、生活费对于我来说是很奢侈的事情。2007-11-19 15:20:46

[嘉宾朱秋城]：他把我培养大学毕业，我应该靠自己力量去谋生。他没让我去他公司，他公司不需要毫无工作经验的人去工作。你没有商业价值的。我父亲很经典的一句话，就是“一个企业不需要儿子”。2007-11-19 15:20:54

[嘉宾朱秋城]：我现在认为是应该靠自己，同时正是因为我有这样的创业经历，我积累了自己的核心的商业技能，现在做外贸也不好做，不断面临危机，比如原材料涨价，老外越来越精明等等。2007-11-19 15:21:09

[嘉宾朱秋城]：前面的经历给我打下了基础，如果一直在父亲工厂做的话我未必成功。年轻人应该走得远看得远，成长就会很快。
2007-11-19 15:21:11

[商界在线]：你回到父亲公司之后你可以创造更多的利润，我想问一个家族企业的生存发展的动力问题。很多企业主把自己的孩子毕业后直接让他到公司委以重任。你这种情况可能不多，你可不可以谈一下家族企业的生存要注意哪些问题？2007-11-19 15:21:51

[嘉宾朱秋城]：家族企业是一个企业，它是个商业公司，商业是很理性的东西，企业主要把公司的利益最大化，不断发展公司。2007-11-19 15:22:49

[嘉宾朱秋城]：你叫我在外面工作以后积累了经验再回去的话这是另外一回事，你要明白，这是一个企业，儿子是仅仅是家庭成员而已。2007-11-19 15:22:54

[嘉宾朱秋城]：一个企业不需要一个儿子，我觉得很有道理的。一个企业死掉的最快的方式就是把不恰当的人安排到不恰当的位置。2007-11-19 15:22:58

[嘉宾朱秋城]：你在一个岗位必须符合一个岗位的标准。像我父亲也很英明，我现在符合了他的要求，他就让我进去了，符合他的商业价值了。2007-11-19 15:23:02

[商界在线]：还有一个问题，网友也比较关心，以后你是想做一番自己的事业还是继承家族事业？2007-11-19 15:23:33

[嘉宾朱秋城]：这个问题非常好，第一，我现在在我们公司仅仅是一个职业经理人，我不是老板，我是打工的，老爸是我的老板。我跟父亲完全是在进行商业合作，我们也协议的。就跟我在其他公司是一模一样的。2007-11-19 15:23:59

[嘉宾朱秋城]：我是靠互联网发展起来的，我认为我在IT行业会去创一番事业，并不见得会继承这样一个传统企业，我觉得我的发展方向应该在IT行业，事实上我已经做了。2007-11-19 15:24:03

[嘉宾朱秋城]：我在《赢在中国》融资，就有一个IT项目再融资，我做了5年多的贸易，我一路走来，我在IT行业，电子商务等领域我有优势跟灵性。2007-11-19 15:24:04

[商界在线]：新东方工贸公司在你加入之后有一个质的跨越，但这种发展主要来自于营销的方式的转变，你认为一个企业的生存发展还需要在哪些方面做出改进？2007-11-19 15:24:53

[嘉宾朱秋城]：我是通过电子商务这个平台走出来的，电子商务不仅给我订单，电子商务的企业文化也在深深地影响着我，任何一个企业靠的是一个团队。2007-11-19 15:25:10

[嘉宾朱秋城]：高素质协同性的团队，你要凝结这些团队的力量就需要靠企业精神，企业精神的核心就是在一个美好的远景下，企业家的疯狂的理想。2007-11-19 15:25:14

[嘉宾朱秋城]：不管企业目前发展到什么阶段，有理由相信，任何伟大的公司都是一步一步从中小企业走出来的。人应该有梦想，和激情。努力工作。2007-11-19 15:25:15

[商界在线]：你现在企业的经营模式是怎样的？有一个怎样的团队？2007-11-19 15:28:23

[嘉宾朱秋城]：我特别相信现代企业要在竞争中取胜靠的是团队，不应该强调个人。我们很有特点，我们分成两个组，我是第一小组的组长，其他的小组跟我是并列的，我们彼此是平行的关系。2007-11-19 15:28:55

[嘉宾朱秋城]：为什么我是职业经理人呢？我是要提一个纲领性的东西，我要问他们每个人最实际的东西，比如定单、利用率等等。2007-11-19 15:29:02

[嘉宾朱秋城]：但是我们开会的时候组长开会我是拍板的，我是做主导的。我最忌讳公司人喊我老板，可以叫我英文名，你如果是我的员工，想让我帮你冲咖啡的话我也很乐意的。2007-11-19 15:29:08

[嘉宾朱秋城]：我可以打个比喻，一串项链，老板是那根线，员工是璀璨的珠子，我说你们都比我优秀，我的能力就是把你们串起来串成一串珍珠。肯定要靠团队取胜。2007-11-19 15:29:10

[商界在线]：既然你扮演的是线的角色，你觉得怎样才能串得好一点呢？2007-11-19 15:29:46

[嘉宾朱秋城]：每个人在他的职位上发挥最大的效能。2007-11-19 15:29:59

[商界在线]：工贸企业中，在利用电子商务进行营销的环境之下，你选人才的时候会注意哪些方面的能力？2007-11-19 15:30:14

[嘉宾朱秋城]：第一点我觉得我们外贸公司需要的人才，最重要的是有很好的品行，品德。外贸公司需要大量的外贸业务员，公司的主要核心价值在客户资源。2007-11-19 15:30:28

[嘉宾朱秋城]：外贸公司最头疼的是老板上班的时候发现业务员跑掉了，甚至把客户资源带走了。经常有这样的事发生，所以我选择员工的话首先是德要过关，良好的品行，这是作为一个现代人最起码的标准。2007-11-19 15:30:31

[嘉宾朱秋城]：第二，你能力有限，没关系，我相信大部分人都很普通，但是你要有学习的能力。2007-11-19 15:31:00

[嘉宾朱秋城]：第三，你工作必须非常勤奋。2007-11-19 15:31:06

[嘉宾朱秋城]：第四，你要认同公司的价值观，融入到团队当中。每个人都有他的价值，每个人都不可或缺，就像手指每个指头都不可缺的。2007-11-19 15:31:18

[商界在线]：你是不是要求他们非常勤奋，让他们工作的态度完全要符合你的要求？比如你工作12小时，也要求他们一样？2007-11-19 15:33:16

[嘉宾朱秋城]：那不一定，我可以左右我的时间，这是我的权利，我可以工作12小时。业务员你拿出业绩就好，我更加注重本质的东西。2007-11-19 15:33:33

[商界在线]：本质的东西就是业绩和利润。2007-11-19 15:34:20

[嘉宾朱秋城]：你做外贸单证那么你就不能出错，你的职业基本的要求，就是不能出错。2007-11-19 15:34:37

[商界在线]：作为一个商人或者是企业家，你的企业有自己的发展目标同时也有社会责任。你认为企业效益和社会效益怎样来平衡？2007-11-19 15:34:58

[嘉宾朱秋城]：我认为企业做得好，产生很大的利润就是给社会创造了更多的财富和价值。而且还纳税、解决了就业问题。我把企业做好了就是对社会负了责任。2007-11-19 15:35:16

[嘉宾朱秋城]：有人认为每个企业都应该做慈善活动，这很不现实的，企业最能体现道德价值和社会责任的方法就是把自己的企业做好，发挥出最大的功效。2007-11-19 15:35:19

[商界在线]：但是至少你的主观目的是为了赚钱。2007-11-19 15:35:36

[嘉宾朱秋城]：是应该赚钱，这是对的，中国以及世界，如果它的商业规则规范了，你不可能无缘无故的赚钱，我们供应商这么多，你的东西和服务不好别人不会要你的。2007-11-19 15:35:53

[嘉宾朱秋城]：只有我把你完全说服以后把钱掏出来。我这个人有个特点，能够让你在掏钱的时候谢谢我，还要说欢迎下次再来掏。给我钱，我给他提供服务。我赚的钱是我在商业规则内应得的。2007-11-19 15:35:55

[商界在线]：一个网友问，在我们中国，下等人用体力来赚钱，上等人用关系来赚钱，目前你要打开国内市场，你肯定会遇到到很多复杂的“关系”，你怎么看待关系两个字？2007-11-19 15:39:55

[嘉宾朱秋城]：马云先生讲过，关系是靠不住的，要靠企业本质的东西，包括产品、服务、理念去参与竞争，我相信中国的社会商业体制会越来越规范，游戏规则会越来越规范。中华民族是非常优秀的民族，他在发展。2007-11-19 15:40:48

[嘉宾朱秋城]：我举个例子我可以反驳你，我跟青岛政府机关做了一票生意，是船模，我没有关系的，我是靠低廉的价格，高效的服务，高品质的货跟他做。2007-11-19 15:41:14

[嘉宾朱秋城]：货做好以后他请我吃饭，他说小伙子你做得不错，很多人理解做政府的业务就是靠关系，其实政府也在发展，体制也在规范。2007-11-19 15:41:15

[商界在线]：有网友问，在你博客上看到你弹吉他的照片。你是一个很好的吉他手吗，他还问你做生意遇到过麻烦没有？2007-11-19 15:41:47

[嘉宾朱秋城]：我跟专业的音乐老师学习了六至七年，我在大学的时候到处去演出。2007-11-19 15:42:08

[嘉宾朱秋城]：做生意经常会遇到各式各样的麻烦，很烦，当我遇到很大的问题，我暂时解决不了的问题的时候我就去弹琴。在一个角落偷偷的弹琴。2007-11-19 15:42:18

[嘉宾朱秋城]：整个人就冷静下来了。我可以给你们一个建议和一个启迪。你生意出现问题的时候你首先应该做的是冷静下来，这是第一步，为什么？2007-11-19 15:42:22

[嘉宾朱秋城]：因为只有冷静的头脑才能做出很正确的判断，特别是像我在一个位置上我要承担责任，我首先要冷静下来，不要紧张、不要害怕，心态要放平。2007-11-19 15:42:31

[嘉宾朱秋城]：通过弹吉他我会拥有一颗平静的心。我是个资深的吉他手，有机会我可以给你们露一手！2007-11-19 15:42:33

[商界在线]：朱秋城先生走到目前这一步，应该说相对还是比较成功的，无论是在商界发展也好，在生活中也好。你觉得你的不足在哪里呢？2007-11-19 15:43:23

[嘉宾朱秋城]：我很满足的，我觉得我生活得很幸福。人感觉很满足这是好事情。2007-11-19 15:43:42

[商界在线]：你的具体目标是什么？2007-11-19 15:43:55

[嘉宾朱秋城]：实现自己的商业理想。我要成就一番事业，达到自己的商业梦想，这是我的理想！目前我过得很精彩，很开心。2007-11-19 15:44:08

[商界在线]：说的有些含糊。你的商业理想是什么？2007-11-19 15:44:33

[嘉宾朱秋城]：上市公司。我现在有个人的2个it项目，正在融资。我应该做一个上市公司出来，任何一个伟大的事业都是从非常小的地方一步一步地扎实走出来的。2007-11-19 15:44:46

[嘉宾朱秋城]：风险投资非常理性，不是随便把钱投进去的，只有你的项目，你的商业模式，非常非常优秀他才会投你钱。2007-11-19 15:44:47

[商界在线]：在你身上有一个关健词“沟通”，在你的事业生活当中“沟通”对你产生了哪些的影响？你沟通有哪些技巧？2007-11-19 15:45:00

[嘉宾朱秋城]：第一是我的工作，第二是我的生活。通过MSN，我每天跟在线国际网商沟通、交流贸易。沟通它是信息的传递，我每天跟他们在线推销我们的产品、企业甚至我本人。沟通很简单，就是要真诚，诚意有了就OK。与人为善就可以了。2007-11-19 15:45:14

[商界在线]：你可以谈一下你工作经历中对你影响比较大的事吗？它们对你产生了哪些影响？2007-11-19 15:45:37

[嘉宾朱秋城]：我这个人非常倒霉的，开始的时候我做业务员，我没有多的客户资源，客户定单很少，我很尴尬，老板付你工资的话他很不爽的，因为你没有业绩。2007-11-19 15:45:57

[嘉宾朱秋城]：在我人生尴尬的时候，出现了一个英国中间商，他是个英国老头，有30年的贸易经历。我和他通过MSN聊之后，他说我很不错。2007-11-19 15:46:02

[嘉宾朱秋城]：他很有特点，他跟你沟通交流他能知道你是个新手，而且他也知道你业务量不是很多，事实上他是在利用我，拿我做免费的大陆工厂信息收集员。2007-11-19 15:46:06

[嘉宾朱秋城]：我问他，为什么我给了你那么多工厂信息你为什么没给我定单，他总是各式各样的理由推托。我跟他这样的关系持续了一年。到最后他把我踢掉。2007-11-19 15:46:10

[嘉宾朱秋城]：他很直白的讲，我就是利用你。通过这样给他免费搜集。但是，任何事情有两面性，这是不好的一面。2007-11-19 15:46:17

[嘉宾朱秋城]：后来我总结为什么我在竞争激烈的网络贸易中脱颖而出，是因为在那种魔鬼训练式的“工作”中，我积累了相当多的工厂资源。2007-11-19 15:46:22

[嘉宾朱秋城]：那个英国人人格是有问题，但是他也有优秀的东西，他对客人的高度认同。他当时在香港，香港的商人高效率，对客户的认同感这些优点我都吸收进来了，这对我今后做贸易产生了很大的影响。2007-11-19 15:46:32

[嘉宾朱秋城]：你要有一个积极的心态，中国有句古话，塞翁夫马，焉知非福。2007-11-19 15:46:34

[商界在线]：你是一个中间商，服务商。你可不可以阐述一下你对这个词的理解。你对服务商角色的理解是什么？2007-11-19 15:46:44

[嘉宾朱秋城]：我很喜欢你们说我是服务商，价值的本质就是满足需要，为什么需要供应商是因为要满足你需求的，在一定的原则前提下，你想要什么我就满足你什么。2007-11-19 15:47:19

[嘉宾朱秋城]：只要客户的价值跟我对等的话你要什么我就给你什么，在一定的游戏规则之内，不然要你来干吗呢，这就是一个价值问题。2007-11-19 15:47:20

[商界在线]：你是80后的创业者，一个职业经理人，那你对于众多和你一样或者更年轻的80后创业者有什么建议？2007-11-19 15:47:36

[嘉宾朱秋城]：第一，我可以在镜头面前告诉80后的朋友们，他们有些人通过创业已经拿到投资，已经开始崭露头角了，第一要感谢你们出生在这个伟大的时代，正因为出现在这个伟大的时代，只要我们坚持梦想，努力不懈，这个时代将实现我们最光辉的梦想。2007-11-19 15:48:08

[嘉宾朱秋城]：第二，80后是非常年轻的。80后有很多局限性，我的公司也在犯错误的，我一边在学习，一边在进步，一边在成长，80后应该是成长的过程，你拿到投资了，但是你很年轻的。2007-11-19 15:48:13

[嘉宾朱秋城]：非常年轻，需要一个谦逊的态度，学习很重要。80后不是你终极定义，应该好好学习。不管你是80后还是90后，你要在同一起跑线中参与竞争。2007-11-19 15:48:20

[嘉宾朱秋城]：80后进入社会时间不是很长，你参与了竞争就是很残酷的事，你不行的话就get　out！要像马云一样真正走出来。2007-11-19 15:48:22

[商界在线]：很多80后的创业成功者都是通过网络，你现在对电子商务有自己独到的理解，那您对年轻人通过网络创业你有什么看法？2007-11-19 15:48:51

[嘉宾朱秋城]：第一你们不要看别人创业成功你们就去创业，我的观点是你不要轻易创业。因为你孤注一掷的时候你需要付出很多风险和成本的。2007-11-19 15:49:14

[嘉宾朱秋城]：做决定的时候要理性，因为市场是非常严格，科学的，严谨的。如果你要创业，你就要参与商业竞争，而且你要带竞争中取胜，要靠非常实打实的商业技能，所以你要慎重。你要考虑到我现在是不是要踏踏实实在一个公司打工积累阅历和工作技能。2007-11-19 15:49:21

[嘉宾朱秋城]：你认为你确实成熟了，考虑很成熟了，再去创业。马云讲过一句话，就是短期的激情是最廉价的。但反过来讲，你慎重考虑之后要创业的话，你就要坚定。2007-11-19 15:49:25

[嘉宾朱秋城]：努力才会成功，而且要加上坚定，遇到困难的时候要坚持不懈的去做。要坚持走出来。马云说过：昨天很残酷，今天也很残酷，但明天很美好。2007-11-19 15:49:28

[商界在线]：下一个问题，你从事商业五年多了，你回顾这五年，你最大的感慨是什么？2007-11-19 15:50:01

[嘉宾朱秋城]：还是残酷。为什么要残酷你知道吗？正因为残酷社会是进步的，供应商的市场是跟买方市场是不对等的，我们要不断的满足你的需求。2007-11-19 15:50:38

[嘉宾朱秋城]：现在供应商太多了，需求已经饱和了。所以很残酷。需要最优秀的人站出来满足你的需求，差异化的满足需求，说明社会进步了，就像以前买肉还要凭票，这是货物奇缺的问题，残酷是很好的事情，残酷可以让优秀的企业出来，弱者是应该被淘汰掉的。2007-11-19 15:50:48

[商界在线]：你平常是对工作比较负责，比较勤奋的人，一天工作至少12小时。你觉得在你的生活中完美的人生是怎样的？是不是时间全部用于工作呢？你的价值体仅仅现在你的事业当中？2007-11-19 15:54:27

[嘉宾朱秋城]：完美的人生值得我们去探讨，商业社会中每个人都在赚钱，有没有想过这个问题，钱赚来干什么呢？赚钱只是个过程，第一你需要有个事业。2007-11-19 15:55:21

[嘉宾朱秋城]：特别是男人，事业首先是个美好的愿景，事业要符合主流的价值观，这很重要。第二你应该为这个事业努力不懈的奋斗。是个自我实现的过程。2007-11-19 15:55:27

[嘉宾朱秋城]：当然有了事业之后还要有爱情。真挚的感情也很重要，年轻人对待感情也很严肃，像男孩子不可能随便牵女孩子的手，不管人的婚恋观怎么改变，当女人决定嫁给你的时候需要下很大的决心，这个时候你就要负责。2007-11-19 15:55:36

[嘉宾朱秋城]：有一个爱好也很重要。我也是受《商界》杂志的影响，我从小喜欢看财经类的杂志，网络上有很多优秀的财经作家，我很喜欢看那些好的话并且背下来。2007-11-19 15:55:42

[嘉宾朱秋城]：最后就是拥有很多朋友，朋友能认同你，失败朋友会拉你一把，成功朋友会为你感到喜悦。2007-11-19 15:56:22

[商界在线]：由今天的对话我们可以看出，朱秋城他不仅是一个成功的网络商人，更是时刻考虑自己的事业和人生的人，一个思考者。在节目的最后秋城你可不可以跟广大网友谈一些总结性的东西。2007-11-19 15:56:59

[嘉宾朱秋城]：我觉得很经典的话重复一下是有价值的，各位网友我想送一些话给跟我一样千千万万在路上的年轻创业者。2007-11-19 15:59:01

[嘉宾朱秋城]：我们生长在一个非常伟大的时代，只要我们努力不懈坚持自己的梦想，这个伟大时代就会成就你我最光辉的梦想，所以我们还在等什么？OK，谢谢！2007-11-19 15:59:07

[商界在线]：好的，感谢朱秋城将他与世界同步的思想与我们分享。也感谢各位网友的收看，咱们明天同一时间再见！2007-11-19 16:00:12

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[梦想]只要我们努力不懈坚持自己的梦想，这个伟大时代将最大限度的成就你我最光辉的梦想！
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