[商界在线]：看病难、药价贵，一直是患者心里的痛。针对这一问题，国家正研究出台新的医改方案，医院扮演着一个很关键的角色。
2008-1-17 14:47:25
[商界在线]： 对民营医院，大家熟悉却又陌生。妇科、男科疾病，人流、痔疮治疗，宣传广告铺天盖地，北京、上海等地还爆出了虚假广告。在很多人心目中，总会将民营医院与暴利、不诚信挂上钩。
2008-1-17 14:47:34
[商界在线]：面对这些抱怨，民营医院也有太多的苦衷：个别医院的不良形象拖累了整个行业，很多民营医院被排斥在医保体系之外，面临病源短缺、人才不断流失、资金周转不开；为争夺病源，医院只能做广告、打宣传牌，继续走非正常的竞争路线，如此反复、恶性循环。
2008-1-17 14:47:42
[商界在线]：老百姓痛恨不诚信医院，民营医院却抱怨社会的不理解和政策的不公平，问题究竟在哪里？
2008-1-17 14:47:54
[商界在线]：今天下午3：00，骑士总医院院长、医学博士唐维礼将做客“商界在线－天天直播”，讲述重庆第一大民营医院的发展奇迹，探索新一轮医改民营医院的出路，欢迎广大网友在线交流，发表自己见解。
2008-1-17 14:47:57
[商界在线]：唐维礼，重庆骑士医院院长、疑难病诊疗专家。1997年7月，唐维礼从军队复员，抓住医院改制的机会，自筹资金建立 “重庆骑士总医院”，2007年更名为“重庆骑士医院”。唐维礼发明的《唐氏快速根除痔疮术》在第39届布鲁塞尔尤里卡世界发明博览会上获得金奖，比利时国王为其授予了皇家骑士勋章。2008-1-17 15:00:13
[商界在线]：各位网友，大家下午好！今天做客 “商界在线-天天直播” 的是骑士医院院长、医学博士唐维礼，欢迎唐院长！2008-1-17 15:01:44
[嘉宾 唐维礼]：各位网友，大家好！很高兴来到“商界在线-天天直播”与大家在线交流！2008-1-17 15:03:09
[商界在线]：唐院长是重庆民营医院第一人，曾获得世界发明博览会金奖、比利时皇家骑士勋章，今年1月10日还获得了“第七届中国改革优秀人物”称号，并在人名大会堂发言交流成功经验。2008-1-17 15:03:51
[商界在线]： 骑士医院发展到今天，是一个非常成功的医院，骑士医院的前生和发展过程能否给各位网友介绍一下呢？2008-1-17 15:07:07
[嘉宾 唐维礼]：感谢“商界在线-天天直播”给我这个机会，骑士医院由于发明了治疗疑难病的方法，获得了骑士勋章。以前我们医院是一家军队的医院，从零开始发展到今天规模已经比较大了，原来有几个人，到现在的300多人，原来一个破房子，到现在20层大楼，4500平方米，500张病床，是专门研究疑难病的医院。2008-1-17 15:07:52
[嘉宾 唐维礼]：在改革开放的时候，医院最初是87116部队医院，后来到成都空军医院，再到骑士医院，中国现在的骑士医院还在改革当中，以前有5000平方米房子，现在有2万平方房子，整个规模比较大，还从治疗方法上取得了很大的突破。2008-1-17 15:09:16
[商界在线]：突破了传统的治疗方法？2008-1-17 15:09:31
[嘉宾 唐维礼]：对。2008-1-17 15:10:30
[商界在线]：骑士医院是2003年正式改名为骑士医院的？2008-1-17 15:10:49
[嘉宾 唐维礼]：对。2008-1-17 15:11:22
[商界在线]：医院的体制改革要适应市场经济的发展要求，要符合社会和国家的发展现状。在这里，我想请问一下唐院长，骑士医院的经营管理机制是怎么样的？2008-1-17 15:12:14
[嘉宾 唐维礼]：首先是这样，以前是军队院，现在的管理体制我创造了两条：一条是树立企业形象，一个是大医院的品牌。企业形象我看过，整个医院文化企业素质得到了提高，员工都兢兢业业的工作。
2008-1-17 15:12:50
[嘉宾 唐维礼]：第二条，我们实行军队化管理，初级干部一颗星，中级干部两颗星，高级干部三颗星是这样的军队管理体制。
2008-1-17 15:13:51
[商界在线]：军事化管理？2008-1-17 15:14:04
[嘉宾 唐维礼]：对，每周礼拜一要升旗，要宣誓，再进行工作。第三点，我们医院搞科研、搞学习，不学习就要落后，形成这样的制度，企业文化就行了。
2008-1-17 15:14:26
[商界在线]：我可以简单概括一下，第一点管理范围和谐轻松，第二领导和员工之间很融洽，另外还要强调规范管理。2008-1-17 15:14:40
[嘉宾 唐维礼]：我的要求是：工作的时候拼命干，下班的时候干什么都行。工作的时候要严格要求，下来的时候，比如喝茶、跳舞等都行，营造一个宽松的环境。2008-1-17 15:15:58
[嘉宾 唐维礼]：整个医院上的要求，首先要钻研技术知识，医院要有良好的形象；第二，要跟老百姓看得好病，效果比较好；第三价格便宜。第四要有好的服务，必须具备这样的条件。2008-1-17 15:16:59
[嘉宾 唐维礼]：从民营医院来看，要自己创一条新路出来，自己的治疗方法一定要个性化，不要同质化，民营医院的在老百姓心中占的地位比较低，公立的医院地位比较高。2008-1-17 15:17:02
[嘉宾 唐维礼]：比如说，大医院它的技术力量和名誉都比较大，而我们要闯自己的路子出来，每天晚上都要研究与众不同的方法，不管你采取什么样的办法和方法把它的病治好，对你才有信任感觉2008-1-17 15:17:15
[商界在线]：一直走的是有特色的专业化道路？2008-1-17 15:17:37
[嘉宾 唐维礼]：对。2008-1-17 15:17:50
[商界在线]：对医疗卫生服务而言，政府对医疗卫生服务提供的公平等，这是一个敏感的话题。2008-1-17 15:18:15
[商界在线]：国家明确提出，我国未来医疗服务的主题是非营利机构，而民营医院没有非营利的资格，这就在设备及病员上造成了一定倾斜，您觉得在医疗体系中，国家怎样协调好民营医院与公立医院的关系？2008-1-17 15:19:25
[嘉宾 唐维礼]：2002年有一个文件，根据公立医院和民营医院的性质划分有三种，也就是政府投资的医院叫做公立医院。由于现在的政策关系，民营医院和公立医院没有在一条路上起步，所以发展不协调。2008-1-17 15:20:11
[商界在线]：公立医院觉得价格比较合理，而民营医院觉得商业性比较高一点，也不信任，公立医院跟民营医院不在一条起跑线上。2008-1-17 15:20:29
[嘉宾 唐维礼]：民营医院兴起的时候，在经营层产生不好的影响，现在有很多大部分的民营医院开始像正规化发展，开始做品牌。在发展中有很多民营医院为了去挣钱，在老百姓当中就造成了不好的影响，比如说价格贵、看不好病，乱整等。2008-1-17 15:21:02
[嘉宾 唐维礼]：而公立医院是国家的牌子，老百姓到公立医院看，是政府办的、价格便宜等。我们医院现在正在打出自己的品牌，走出我们的“百年老字号”，不能乱开钱，服务态度也要跟上去，慢慢对老百姓的观念进行改变。2008-1-17 15:21:05
[嘉宾 唐维礼]：前段时间很多民营医院在收费上乱吹牛，也对老百姓造成了不好的影响，我们要纠正过来，慢慢的去做它。我们医院从部队开始建院，已经20周年了，2007年11月6号把非营利性医院的批复拿到手了。2008-1-17 15:22:00
[嘉宾 唐维礼]：我们医院在2000年的时候，当时只有4000平方米，现在发展到4.5万平方米。我们越发展越快，因为我是一个营利性医院，没有生存的空间，很多体制上的关系，比如说我是民营医院，公费医疗、社区服务、统筹医疗、工伤等都不会给你，很多到我医院来看病，很多睡到床上报不了帐就跑了，后来经过我的奋斗，得到政府的支持，之后从营利性变为非营利性医院。2008-1-17 15:24:46
[嘉宾 唐维礼]：非营利性标志是什么呢？有二条，第一在产生的效益及扩大再生产不能分红，这是第一条；第二条，为公众大众服务，办一些公益性的事情。非营利性要申请，我通过人大、政协提案，得到了重庆市卫生局的支持；2008-1-17 15:25:17
[商界在线]：这里我有一个问题，骑士医院在建设过程当中，很多都是自筹的，如果营利医院不分红，对他们的债权人不负责，作为一个非营利性医院不分红，很多股东和债权人要求分红，您是怎么处理的？2008-1-17 15:26:02
[嘉宾 唐维礼]：我们医院主要是为公众解决看病贵、看病难的问题，在解决这一部分问题时，不是为了找钱，是向社会做贡献，为老百姓治病，赚不赚钱，是其次。2008-1-17 15:26:46
[商界在线]：有人提出要分红时，您怎么做呢？2008-1-17 15:27:14
[嘉宾 唐维礼]：我们现在根据你的能力水平去干，你干得多就得得多，就能赚大钱。不存在分红的，分红不过是一个暴利分离的体制，往往搞不好，所以就拒绝分红。2008-1-17 15:27:55
[商界在线]：刚才您也谈到，营利性医院和非营利性医院的称号不同，其实营利性医院对整个非盈利性医院发展不利的。您是怎样看待的？2008-1-17 15:28:56
[嘉宾 唐维礼]：今年一月我在北京开会，人大政协有一个提案，说当前营利性医院处于这样的困境之中，尤其国家体制关系，当前新农合和城乡统筹的政策下来之后，无形当中农村、城市的人口都像非盈利医院划分界限，很多政策都不跟民营医院，很多民营医院都面临着死亡，所以这个政策不行。2008-1-17 15:30:16
[嘉宾 唐维礼]： 去年我到美国去看了一下，今后在治疗上解决看病贵，看病难必须要走民营医院这一条，才有竞争机制，社会上没有竞争机制是不会和谐的。70%-80%的医院变为了民营医院，老百姓的活动就比较大，比如说私营医院等，民营医院企业越多，研究机制、价格都要在社会上与它拼搏，没有技术、价格高老百姓都不会来。2008-1-17 15:30:40
[商界在线]：这是无奈之举呀。这里有一个网友说，现在公立医院收费比民营医院收费还要高，您怎么看待这个问题的？2008-1-17 15:31:13
[嘉宾 唐维礼]：现在公立医院的医生回扣造成了腐败，而民营医院不存在这个问题。因为它是自己经营，民营医院必须有几个方面，其中技术要好，价格要低，药才进得来，超过公立医院病人就不会来了，就不会选择你。2008-1-17 15:32:17
[商界在线]：有网友抱怨公立医院打着国家的旗号，药价贵、态度不好、还收红包，主治医生集体腐败等，比如说湖北的一个医院，卖单子给奸商，赚了几十万元。根据媒体对此方面的报道屡见不鲜。2008-1-17 15:34:11
[嘉宾 唐维礼]：其实造成腐败跟它的环境是有关系的，民营医院叫市场经济，脱离了计划经济，所以在回扣上民营医院就少一些。为什么现在老百姓90%就相信公立医院？这是因为公立医院花5000块，但在民营医院只用花2000、3000块钱，无形中就给患者增加了负担，可能在今后的城乡统筹也会存在这个问题。2008-1-17 15:36:53
[商界在线]：您认为医疗卫生体制改革的终极目标是怎样的？2008-1-17 15:38:15
[嘉宾 唐维礼]：我还是建议公立医院只能占小部分，70%都应变为民营医院。2008-1-17 15:38:48
[商界在线]：70%？2008-1-17 15:39:01
[嘉宾 唐维礼]：对，病人只有一个选择余地，国家的政策对公立和民营医院都一样的话，这样就要好一些，患者就有多选的余地。如果这个医院报不了帐，他就不选择这个医院，这样造成病人吃亏，公家也吃亏。给一定的政策给民营医院，要和公立医院一样的政策，如果符合这个条件，患者就能够保障，选择的余地也比较大，可以进行选择价格、服务等，也增加了服务的理念，将完成得更好。2008-1-17 15:39:22
[商界在线]：这样形成了以病人为中心的服务体系，就不会出现看病难的问题。目前医疗行业准入制度放宽了，政府也为个人创办医院，各大城市的高档医院非常的多，个体诊所也在不断的出现，这种局面非法的就不断的涌入，比如说虚假广告，前几年有一个北京新兴医院请明星代言广告等进行虚假宣传，国家也对这些做了处理。对这种某些民营医院恶意竞争的行为，您有什么看法呢？2008-1-17 15:40:12
[嘉宾 唐维礼]：如果是虚假广告等，医院有一定的短期效益，但不是长期的。它为了短期的利益毁掉了自己的未来。而要做百年老字号，要慢慢的经营，要做到诚信企业。我也提到一个尽量满足需求，病人进来了要实事求是，该花多少钱就花多少钱，该是什么病就什么病，我们医院就形成了超市医疗，病人进来后选医生，选治疗方法，选价格，根据自己的经济能力来定。2008-1-17 15:40:41
[嘉宾 唐维礼]：比如说有高档楼、有低档楼，不能去跟风。比如说现在新药出来了，很昂贵，我们就不会让经济能力低的去用，所以价格有50块钱的，我们只用5-10块钱的能治好病就可以了。2008-1-17 15:40:47
[商界在线]：超市这种形式可能比较好，但是老百姓不知道该用哪方面的药，您怎么看待的呢？2008-1-17 15:41:32
[嘉宾 唐维礼]：我们会耐心给病人讲病情发展的经过，根据他经济的承受能力，让他自己选，这是一种。选了方法之后，有些病不是一次两次看好的，老百姓看好了就认为某医生还不错，下次还找他，我们就走这条路，这条路很得人心。2008-1-17 15:42:14
[商界在线]：这种医疗模式还是比较有利于老百姓看病的。2008-1-17 15:42:39
[嘉宾 唐维礼]：对！医院超市我的观点还不一样，病人来医院要的就是效果，希望治好他的病，我们就要想尽办法给他治好病，不出现治疗事故你都是好医生，不管是不是专家或者教授，只要能治好病。2008-1-17 15:43:06
[商界在线]：有的民营医院采取恶性竞争，影响了整个行业的形象，对此你认为有没有民营医院的协会来规范这样的行为呢？2008-1-17 15:43:23
[嘉宾 唐维礼]：根据国家行业协会去规范它，不要造成恶性竞争，不能用各种骗术去找钱。有的病人跟医生进行五比五分成，也经常被骗。2008-1-17 15:43:51
[商界在线]：很多的医托。2008-1-17 15:44:06
[嘉宾 唐维礼]：哪里看得比较好呀，进去的都是拉一个宰一个，这个的实例比较多。2008-1-17 15:44:23
[嘉宾 唐维礼]：无论政府也好，民营医院也好，都要做一个行业的规范准则，提高准入的门槛，更重要的一点是患者朋友自己要提高认识，要有警惕的意识在，不要相信医托，不要相信哪里便宜就去哪儿，肯定吃亏的还是自己。
2008-1-17 15:44:56
[商界在线]： 维持和建立与消费者的信任合作关系应该是一种最有效的方法，您认为该怎样做？2008-1-17 15:47:00
[嘉宾 唐维礼]：我们首先要求医生，病人进医院了要先交朋友，先在感情上进行沟通。进来了，凡是患者进医院的就是客人，今天我的医生和护士怎么把客人接待好，我们就要下功夫。医生要首先跟他进行沟通、交朋友，之后才来治好病。病人到医院就是客人，你不能得罪他。2008-1-17 15:47:27
[嘉宾 唐维礼]：帮病人解决一些实际的问题，就融洽了，不要不行，也非要拉着宰他。病人做到哪一步，他心里也有数，即使医生治疗当中有点失误，也会引起病人的同情和谅解，医疗纠纷也缓解了，我们就要求做到这一点。进来过后，患者要明明白白消费，单价他心里都有数，但他就比较谅解，这样就比较好。
2008-1-17 15:47:52
[嘉宾 唐维礼]：您在维护两者关系上有比较独到，也有自己的一套方案。老百姓痛指医疗费用比较贵，在医疗道德和商业利益方面，民营医院怎么才能找到平衡点？2008-1-17 15:48:54
[嘉宾 唐维礼]：看病难的问题，尤其是当前形式是这样的。比如说大医院，像市场一样，病人人山人海，这是一个牌子问题。比如说大医院——西南医院、重医等，很多病人都到那里，不管行不行，掏多少钱都愿意去。但是我们作为我们民营医院要注重形象，在同等的条件下差不多就行了。2008-1-17 15:49:57
[嘉宾 唐维礼]：比如说西南医院到我们院来看看，但是在西南医院坐到任何一个桌子上都认为是专家，因为那是一个牌子的问题，而到了民营医院，首先就要对能否治好打一个问号。所以我们要打出特色来，慢慢让患者信任了才好。
2008-1-17 15:50:05
[嘉宾 唐维礼]：我们建院20周年，一切从现在开始，重新起步，调整自己的战略。讲效果，价格要适中，服务要跟上去。
2008-1-17 15:50:08
[嘉宾 唐维礼]：这涉及到一个核心的问题，社会道德与商业利益之间怎么来平衡？医院如果一分利润都没有，生存和发展都会成问题，如果我过分提高医疗费价格的话，也会对民生造成恶劣的影响，在社会道德和商业利益之间应该怎么平衡？2008-1-17 15:50:56
[嘉宾 唐维礼]：我们用良心对待患者，要救死扶伤。每个企业都想赚钱，只是多和少的关系，有的医院赚100块钱，我就赚10块钱，薄利多销。比如他今天看一个病人，赚100块钱，我今天换成10个病人，赚100块钱，就赢了。倒亏是不行的，不赚钱是不行的，只是多和少的问题。2008-1-17 15:51:20
[商界在线]：咱们来看一下网友的问题，这个问题比较尖锐。他说，重庆骑士医院在门前树立的唐院长的雕像，这有什么意义呢？2008-1-17 15:51:53
[嘉宾 唐维礼]：这是改革的先进人物，当时我是这样，自己的房子和装修都是自己设计，都有个性化，首先医院的特色上是个性化，从治病上也是个性化，门面的装修按家庭装修，装修格调不一样，每间房屋的格调不一样，颜色不一样，使病人进医院有一个新鲜感，这是我的一个想法。2008-1-17 15:52:23
[嘉宾 唐维礼]：第二个想法，我的广场是文化广场，我和他的关系，他是我，我是他。为什么要塑像？这是骑士医院的企业文化，“浓缩是精华，有效果才是硬道理”我带着我的专家队，攀登医学高峰，走在半山的时候，要思考怎么攀医学高峰，是这样的企业文化。2008-1-17 15:52:26
[商界在线]：那是不是说，把个人与企业文化划等号？2008-1-17 15:53:06
[嘉宾 唐维礼]：就是！医院主张这样，因为这个医院是我自己掏钱建的，地是我自己买的，如果是公立医院就不行了，拿着公家的钱塑像我肯定进监牢，自己买的地，花自己的钱，该上税的都上了，就不存在这些问题。2008-1-17 15:53:29
[嘉宾 唐维礼]：俗话说中国人要有自信，要敢于塑自己的象，我们是提升自己的人格魅力，我们是中国人。外国的像塑在中国都行，为什么我们不行呢？我要作为我企业的品牌永远打下去。2008-1-17 15:53:34
[商界在线]：有的网友指责您有作秀的嫌疑，为什么不树立像白求恩等等一些医学前辈的像呢？2008-1-17 15:53:56
[嘉宾 唐维礼]：我里面也塑了他们的像，比如说李时珍等，我们也要创新，要一塑新一代人。2008-1-17 15:54:24
[商界在线]：有一个网友问了这样的问题，中医行业现在越来越不好做了，我现在是做中医的，唐院长可以对中医药发展提一些建议吗？2008-1-17 15:54:40
[嘉宾 唐维礼]：前段时间中国我们的传统宝库，尤其是非典之后中医起了很大的作用，我们不要跟着外国走，搞西医，而把中医扼杀。而日本、朝鲜研究中医比我们还行，这也是一个体制问题。2008-1-17 15:54:59
[嘉宾 唐维礼]：中医研究当中，国家按照西医的规则来检验它，所以现在国家非常重视中医了，要把中医的特色拣起来，必须要中西结合的道路。老百姓来看病了，必须要有与众不同的治疗方法。比如说在大医院打青霉素，如果每个地方都打青霉素，都没有新鲜感。西医的诊断，中医的治疗方法，诊断明确了采取中西结合，就比较好。2008-1-17 15:55:01
[商界在线]：咱们继续看网友的问题，他想问一下，医学人才大量流失，不断被公立医院挖走，想请教您怎样万挽留人才？在这方面您提一些建议？2008-1-17 15:55:19
[嘉宾 唐维礼]：医生有两个需求，一就是很好的平台，第二就是事业的追求。病人看得多，你找了1000万块钱，我找你100万，干得多，得得多，分配机制来了。现在挖人才也比较多，这个医生给他1000块钱的工资，人家出1200，他就跑掉了，这要看企业上有没有发展前途，一个是老板与医生情感上有没有相互的交流。2008-1-17 15:55:52
[嘉宾 唐维礼]：有的人他不走，给再多的钱都不走，有的人就要走，没有关系，总有人会来，要给他一个平台创造和研究，一些新东西就来了。我院要求向5000块钱奋斗，我们的科主任要求都坐小轿车来上班。2008-1-17 15:55:54
[商界在线]：有一个网友说：“在我的印象中民营医院都是男科、妇科的一些疑难病，而打的广告都是这样的病，长此以往我们对民营医院有这样的印象，从事的都是一些见不得人的治疗与服务。”对此您有什么看法？2008-1-17 15:56:20
[嘉宾 唐维礼]：我很反对，有的是好找钱，比如说男科，现在大家都在说谁在掏钱，只要能生小孩子，大家都在争他。我们不能这样，作为我院来讲，都是搞一个小综合，大专科，全部都有。让更多人进来，不能是单独偏向某一科。2008-1-17 15:56:41
[商界在线]：怎么来扭转在老百姓心中的形象呢？很多医院想扭转，但是有的医院就把口号打出来了，比如说男人的医院等，女人的医院等，都是这样打的。2008-1-17 15:56:56
[嘉宾 唐维礼]：也有这样的，我的观点和他们不一样，自己创自己的牌子，他们要这样走是自己定位的问题，找钱嘛，广告就多。我们不主张，就不去关注，病人传病人进来，用口碑来传，虽然赚不了多少钱，但未来会发展。2008-1-17 15:57:11
[商界在线]：我们相信，民营医院形象很快能够得到提升。在这里有一个网友问，请问唐医生对您前一段说的“一次不给你看完的潜规则”是怎么看待的？2008-1-17 15:58:08
[嘉宾 唐维礼]：因为病人来的时候，就是想把病看好的，现在我不主张住院，因为现在随着社会的发展，合资企业、民营企业、非公有机制，都占80-90%，比如说浙江一带，非公有制占了99%，都是民营企业了。民营企业到医院看病有什么问题呢？就是快。2008-1-17 15:58:32
[商界在线]：治疗时间短？2008-1-17 15:58:48
[嘉宾 唐维礼]：对，为什么短呢，患者在企业上班，不能让老板知道你长期看病，尤其是当前《劳动合同法》出台了，企业要求更高，为什么更高呢？原来老百姓签合同，都是简单解决一下，不存在任何问题，现在不一样了，人才是权利性的，什么都行的，原来用30个人，现在用20个人。病人进来之后就要抽时间，也提升了医院的实力。比如说星期天晚上下班，看了病之后不让老板知道，不然会把你开除掉。咱们就帮他调时间，我们要求一个冲击疗法，就是来看病一次就看好他。2008-1-17 15:59:01
[商界在线]：有的医院就是一次不给你看完，就想延长时间，收取你的费用，您怎么看待？2008-1-17 15:59:19
[嘉宾 唐维礼]：有的民营企业好多是租房子，三年不行，垮了，就走了。而我们医院45000平方，我不能搬家，我们要老老实实作出品牌出来，不能走那样的路。2008-1-17 15:59:32
[嘉宾 唐维礼]：凡是两次没有看好他的病，必须由专家来看，我们是这样规定的，讲求效果。2008-1-17 16:00:54
[商界在线]：咱们再看一个问题，民营企业从某种程度上是一种商业性的操作，我们也尽量往非营利性医院上靠，但是医生的发展也要靠营利，在这方面怎么来界定现代优秀的文化管理，就是医院的文化呢？2008-1-17 16:01:09
[嘉宾 唐维礼]：我们必须向品牌医院学习，他们有很多好的经验，从管理上、治疗技术上、人才储备上有丰富的经验，所以我们民营医院必须要积累他们的经验来丰富自己的一些管理，因为民营医院是一个新兴事物，从管理上、技术上或多或少存在这样那样的问题，但现在民营医院逐渐规范了，都创造出了自己的一个品牌来了。2008-1-17 16:01:22
[商界在线]：在此是否可以简单的概括一句话，对内怎样塑造品牌，对外怎么塑造品牌呢？2008-1-17 16:01:39
[嘉宾 唐维礼]：对外我们讲求效果，树立医院的形象；内部就是提高自己员工的素质，加强学习，招到有更多经验医生，就是内外相结合。2008-1-17 16:01:53
[商界在线]：节目的后面，我们谈这样一个话题：目前民营医院面临的困难，有营利性医院地位的不平等，还有一些害群之马给民营医院带来整体的恶劣影响，比如说虚假广告等，面临这样的困境，民营医院的发展道路在哪里呢？唐院长能否给各位同行给一些建议？2008-1-17 16:02:36
[嘉宾 唐维礼]：今后民营医院的发展还是老老实实做事，办自己的企业，不要为自己暂时的利益毁掉了未来，要靠老百姓来宣传自己的医院。另外要按照法规办事，正规经营，不要违法违规。就算你打广告，也当不了老百姓的一句话，要少打广告，用口碑来传，慢慢做。以前七几年的时候没有电视，没有广播，我们在山上，有一千多病人，这就是口碑。2008-1-17 16:02:51
[商界在线]：唐院长建议同行在宣传上讲究分寸，更多的是病人对效果的肯定，口碑的相传。2008-1-17 16:03:25
[嘉宾 唐维礼]：老老实实做人，踏踏实实干事。为老百姓做一些实实在在的事情，我们医院肯定就会经营好。2008-1-17 16:03:39
[商界在线]：现在很多医生是收红包，对此您怎么看待？2008-1-17 16:05:05
[嘉宾 唐维礼]：红包的问题，我们不一样，我提倡收红包。为什么收红包呢？医生是看好了病，病人对他的感谢，比如说提一篮鸡蛋等，是病人对医生的感激之情。2008-1-17 16:05:18
[嘉宾 唐维礼]：我说的是小红包，不是大红包，不是往家里提，提来的东西是全部参与的人大家分摊，比如说有一个苹果大家吃一个，一包烟就要一个人散一根，而不能医生去暗示、提示病人，去敲诈进而收取红包。另外，收一点钱可以，你要还给患者。第二，你要有感激之情，可以做一面锦旗，大家可以分摊，不允许任何一个医生去收这样的红包。2008-1-17 16:05:57
[商界在线]：还有一个问题，医生肯定有一个职业道德的问题，但有的医生人品有一些问题，你在用人的时候会坚守什么样的原则呢？
2008-1-17 16:06:15
[嘉宾 唐维礼]：我不会问你医生的水平高低与否，进医院是一个敲门砖，这个敲门砖是拿给政府部门看的，比如说有多少博士生、本科生，这是名誉的东西，但进来之后，都是从头开始，我就要看你的为人处事怎么样，重新对你有一个评价，你技术好，人品不行，我就坚决不要。
2008-1-17 16:06:26
[商界在线]： 感谢唐院长精彩的分析，祝愿民营医院拥有更好的明天！在此，我们就感谢唐院长，也感谢各位网友的收看，谢谢！2008-1-17 16:07:23
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2008-1-17 16:07:41
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