[商界在线]：今天下午三点，香港劲铭扬投资控股有限公司执行总裁刘阳先生做客“商界在线—天天直播”，讲述他在海外创业的故事，请各位网友踊跃参与、在线提问。
2007-7-3 14:55:29
[商界在线]：刘阳先生年仅25岁，是国内最年轻的总裁之一。
早在英国留学时期，他就开始从事国际贸易，通过各种国际展会建立起广泛的营销网络。回国后，他开始电子配件系统开发，目前销售网络已遍布全球，如马来西亚、越南、泰国、巴基斯坦、尼日利亚、肯尼亚、乌干达、意大利、德国、西班牙、阿根廷等国家。
除此之外，刘阳先生非常热衷公益事业，曾资助辍学女生重拾学业，目前还正在筹备各种扶贫基金。
2007-7-3 15:00:57
[商界在线]：各位网友，大家好，今天非常高兴能邀请到香港劲铭扬投资控股有限公司执行总裁刘阳先生做客“商界在线-天天直播”，刘总你好。2007-7-3 15:02:08
[１刘阳]：各位网友大家好。2007-7-3 15:02:27
[商界在线]：刘总曾留学英国，今年才25岁，可以说是年轻有为，你能跟我们讲一下你以前的经历吗？2007-7-3 15:03:16
[嘉宾 刘阳]：我高一读完之后就去了英国，当时是考托福出去的。参加了新东方的托福班，然后就出国了。我从小就一直对英语很感兴趣，觉得英语很有用，所以就拼命学，初中的时候就基本上已经达到了大学四六级的水平。2007-7-3 15:04:20
[商界在线]：那时考的哪个国家的学校？2007-7-3 15:04:48
[嘉宾 刘阳]：新加坡。我之前很喜欢电脑，一门心思的想在技术方面有些发展。2007-7-3 15:05:07
[嘉宾 刘阳]：突然有一天觉得自己不是很喜欢纯搞技术，我喜欢出去接触人，销售不同的东西，觉得这样蛮有意思的。于是我就去了英国，到谢菲尔德大学去读了国际经济专业。2007-7-3 15:05:27
[商界在线]：去了英国之后，是不是就开始有意识的去做一些贸易方面的事情？2007-7-3 15:06:01
[嘉宾 刘阳]：到了谢菲尔德之后，我就开始做些国际贸易方面的东西，并且注册了我的第一个公司，叫WIN YOUNG，赢在年轻的意思。2007-7-3 15:06:30
[嘉宾 刘阳]：之后就去参加了欧洲的几个不同的展会，因为当时我并不是很清楚自己到底想做什么。2007-7-3 15:06:41
[嘉宾 刘阳]：我家里是做传统行业的，但是我并不喜欢，我比较喜欢藏饰、江浙的小饰品之类的，还有食品行业，像白家粉丝这些东西。于是就找到了国内的贸易公司，我代理出口，在国外的公司销售。2007-7-3 15:06:56
[商界在线]：那个时候生意怎么样呢？2007-7-3 15:07:30
[嘉宾 刘阳]：那个时候生意还蛮不错的，虽然赚钱不多，毕竟这些东西都不是能赚到大钱的产品，但却积累了很多经验，可以从中学到很多东西。2007-7-3 15:07:49
[嘉宾 刘阳]：有一次，我参加了比利时一个食品展会，完了之后蛮兴奋的，搜集了很多资料，开始做食品。2007-7-3 15:08:03
[嘉宾 刘阳]：后来又相中了一个法国男生的休闲品牌，像现在的JACK&JONES这种品牌，准备代理到国内，谈好了之后，我就准备了代理资金，几万英镑，准备去谈。2007-7-3 15:08:15
[嘉宾 刘阳]：可是在荷兰的阿姆斯特丹火车站中转的时候，我被偷了，整个包被提走了，里面有我所有的客户资料、现金、卡，一看只剩了12欧元。我有一个很不好的习惯，就是喜欢把所有东西都放在一个篮子里，一丢了就什么都没有了。2007-7-3 15:09:23
[商界在线]：那怎么办的呢？2007-7-3 15:09:44
[嘉宾 刘阳]：我马上找到警察啊，但是最后还是没有找到那个包，警察把我带到警察局，我当时万念俱灰，抱着一个老警察就开始大哭。2007-7-3 15:10:14
[嘉宾 刘阳]：我打电话给我爸，说实话，我爸爸在那个时候给了我很大的支持，爸爸马上联系了外交部、大使馆，让我去找几个朋友借钱买机票去了意大利，然后就回国了。
2007-7-3 15:10:20
[嘉宾 刘阳]：这次经历对我的打击很大，基本上我是一个感性的人，出了这件事情之后我蛮郁闷的。所以这次之后，对欧洲一下就没有了太多感觉，再加上在欧洲那么多年了，就想换一换。2007-7-3 15:10:45
[嘉宾 刘阳]：04年大学毕业之后我想去非洲看一下。2007-7-3 15:10:58
[嘉宾 刘阳]：非洲我没去过嘛，对男孩子来讲，非洲是一个很有挑战性的地方，而且感觉那边有蛮多机会的。2007-7-3 15:11:10
[嘉宾 刘阳]：回国呆了几天后，我就去了非洲坦桑尼亚。但去了后没发现太多好的机会，而且市场也不是很大，于是去玩了一下，不过还蛮好玩的，可以骑马啊，在旁边的海滩上玩了几天，就回来了。2007-7-3 15:11:29
[嘉宾 刘阳]：回来之后去了我们家里在山东的工厂，用我的美国公司和它合资，04年下半年到05年初就一直搞山东工厂的东西。2007-7-3 15:11:45
[商界在线]：你在欧洲那段时间里做了很多食品贸易，那段时间对你今后在国内的发展打了什么铺垫没有？2007-7-3 15:12:07
[嘉宾 刘阳]：现在回忆起来，其实那段时间相当关键。因为那个时候我参加了很多展会。2007-7-3 15:12:25
[商界在线]：当时你只有18岁吧？2007-7-3 15:12:58
[嘉宾 刘阳]：对，他们很难想像一个很小的中国男孩子，自己一个人去参加展会。2007-7-3 15:13:16
[嘉宾 刘阳]：其实我也有叫我的同学帮忙，但是还是自己当leader啦，其实那个时候签单的机会不是很多，但是大家都很感兴趣，而且通过这些展会我认识了不同行业的人。2007-7-3 15:13:31
[嘉宾 刘阳]：因为欧洲人喜欢看展会，我主要参加的都是食品、百货还有小饰品之类的。这些展会专业性不强，就算不是这个行业的有些人他也喜欢来看，看有没有什么新的东西，在这个过程中我就认识了几个对我现在的生意帮助很大的欧洲大企业的老板和高层。2007-7-3 15:13:48
[商界在线]：但是你当时年纪不大，那些欧洲的大老板能信任你吗？2007-7-3 15:14:55
[嘉宾 刘阳]：那些人觉得我这个小孩子很亲切，蛮有活力的。2007-7-3 15:15:11
[嘉宾 刘阳]：当时我们也没有谈生意上的事情，他们都是法国、意大利、德国的大公司嘛，我就跑去跟他们交流，他们也很欢迎、很愿意跟我讲，觉得我说很好的英文和当地的话，他们觉得蛮好交流的，也觉得和我一起有很年轻的感觉。2007-7-3 15:15:31
[嘉宾 刘阳]：当时我心里也有小小的算盘，就是觉得不管怎么样，人家的经验确实是很值得学习的。做不做生意无所谓，这是要看缘分的。2007-7-3 15:15:43
[商界在线]： [商界在线网友343]问刘总，您在您创业过程中，您觉得您面临过的最困难的事是什么？刘总，你能回答网友的这个提问吗？
2007-7-3 15:16:52
[嘉宾 刘阳]：感谢网友们的关注，我非常乐意回答你们的问题。最困难的事情嘛，就是企业成立初期，客户资源不够，但在公司员工的齐心协力下，我们一步一步的走到了今天，很不容易，但大家都很努力。
2007-7-3 15:18:16
[商界在线]：2004年下半年到2005年初，你回国后一直在山东，后来怎么又换地方了呢？ 2007-7-3 15:19:08
[嘉宾 刘阳]：山东那个工厂弄完之后，05年的时候我又去了非洲。2007-7-3 15:19:27
[嘉宾 刘阳]：是去的乌干达，当时我自己跑到乌干达驻北京大使馆去跟他们讲：“我要代表我们家去乌干达投资，给我一个商务签证吧！” 2007-7-3 15:19:49
[嘉宾 刘阳]：去乌干达之后我成立了一个公司做摩配。虽然那边市场不大，但是当时还没有中国的企业在那边做，再加上我自己对摩托行业很了解，我们家族产业就是做摩托车轴承的，所以很熟悉。一年之后这个公司就已经上路了。我不想在非洲长待，于是就把公司给我表哥，自己回国了。2007-7-3 15:19:59
[商界在线]：非洲不好吗？回国之后你开始做什么？2007-7-3 15:20:16
[嘉宾 刘阳]：不是不好，我总是想做更国际化的东西，不甘心局限于乌干达那个小小的市场，不想耗费更多的时间在上面，于是就决定回国。2007-7-3 15:20:32
[嘉宾 刘阳]：回国之后我先搞了一个电器工厂，做摩托车上的电器配件。这个时候我在欧洲的关系发挥了很大的关系，那些大客户认识我很多年了，也很相信我的人品和我做事的态度，他们知道我在中国搞了一个工厂，说我做的东西应该跟其他中国工厂做出来的会很不一样，就拿了几个以前在俄罗斯和欧洲做的电器组件，问我可不可以做出来？2007-7-3 15:20:51
[嘉宾 刘阳]：其实我们不是做这个东西的，但我把单子拿回来之后就开始研究、开发，前后试了12次样，终于试样通过。这个组件做为一个突破口，把我带进了我现在的行业――电子制冷行业。现在我们的整个电子制冷系统已经是中国的前几名了。2007-7-3 15:21:12
[嘉宾 刘阳]：其实电子制冷这个行业容量不是很大，但是我希望在这不是很大市场里面做到前面去。2007-7-3 15:21:15
[商界在线]：劲铭扬公司是家族产业，还是你自己建立的？2007-7-3 15:21:44
[嘉宾 刘阳]：这个公司是我自己的，不是家族的。2007-7-3 15:21:59
[嘉宾 刘阳]：劲铭扬是05年才正式成立的，去年是一个成长期，现在处于一个标准的成长阶段。我是把这个行业从国外带回来的，首先国内做电子制冷的行业不是很多，其次很多厂家是闭门造车，没有了解客户的需求，而我不同，我去世界各地了解了，所以我的起点比他们高。2007-7-3 15:22:11
[嘉宾 刘阳]：现在基本上重庆这边是运营中心，重庆这边的工厂是跟人家合营的，最主要的工厂在北京，北京那边还有两个工厂，工人差不多有四五百人，山东的公司呢实际上是我们重庆这边的配套企业，而香港是主要负责销售。2007-7-3 15:22:39
[嘉宾 刘阳]：在意大利，我们也有分公司。2007-7-3 15:23:06
[商界在线]：作为一个年轻的总裁，你经营公司的时候肯定有很多困难，你觉得经营一家公司什么才是最重要的呢？2007-7-3 15:23:17
[嘉宾 刘阳]：每个公司都不一样，对于我来说，现在管理是最重要的。我们公司现在从技术到市场，80％都是年轻人，大家很有激情，很有干劲，很有责任感，但是太年轻了，经验不够。
2007-7-3 15:24:12
[嘉宾 刘阳]：我一直说我们的外部环境已经相当好了，客户认可、市场认可，产品方向也很对路，但是如果内部没一个很好的基础，不能拧成一个拳头一致对外的话效果会减少很多，这是我现在要抓紧时间考虑的事情，怎样把内部的管理更系统化，规范化，流程化，其他我觉得都没有太大的问题啦，市场啦，产品啦，问题都不会太大。2007-7-3 15:24:21
[商界在线]：我了解到，你从留学之前到现在，变化是很大的，我看过你以前的采访说:“我以前是个胖娃，体重110公斤，在同学的取笑中长大。”2007-7-3 15:25:41
[嘉宾 刘阳]：对，我以前是蛮重的，我的人生从幼儿园开始就走的一个正弦函数的路，我不是说我的个人成就，就单从外形的认可度而言，我小时候可爱，到后面一直胖、一直胖，收不住风，最重的时候110公斤，现在74公斤。2007-7-3 15:26:06
[嘉宾 刘阳]：其实那段经历相当相当重要，不然我不会有现在这种心态啦，经历过那种被人否定，被人看不起的经历，我会暗暗给自己大气，既然外形不被认可，那么我一定要充实自己的内在，其他的能力弄得好一点，从这些方面来得到社会和大家的认可。2007-7-3 15:26:29
[嘉宾 刘阳]：为什么我突然下定决心一定要减下去呢？2007-7-3 15:26:49
[嘉宾 刘阳]：有一次我在解放碑的时候，前面走了两个很时尚、很漂亮的女孩子，其中一个女孩子回过头来望了我一眼，就很惊讶的对她同伴说：你快看后面那个人。那个时候我已经加快两步接近她们了，走到她们旁边说：“小姐，我已经在你们旁边了，然后我就走了。”2007-7-3 15:27:25
[嘉宾 刘阳]：这次之后我的自尊心大受刺激，就下决心要减肥了。我是一个蛮有耐力的人，只要决定了一件事情就一定要去做，没有做不成的，于是我就瘦下来了。2007-7-3 15:27:45
[商界在线]：所以这件事情在一定程度上激励了你奋发图强。2007-7-3 15:28:06
[嘉宾 刘阳]：对，应该是这样。2007-7-3 15:28:20
[商界在线]：出国后你当时遇到了很多困难，那个时候的心境是怎么样的呢？2007-7-3 15:28:35
[嘉宾 刘阳]：我在国外遭受了三次打击。一次是荷兰被偷。二次是新家坡，骑自行车的时候，一个摩托车把我撞飞十米，屁股受伤了。2007-7-3 15:28:55
[嘉宾 刘阳]：正好那天又是我妈妈的生日，给她打电话祝她生日快乐，又不敢让她知道，挂了电话就开始蒙着头大哭，那个时候跟我同屋的是一个尼日利亚的黑人，我又不想让他看到我在哭，不想让旁边的老黑觉得中国的男孩这么软弱，所以真的是很难受很难受。2007-7-3 15:29:24
[嘉宾 刘阳]：才出去就遇到这种事情，就觉得好倒霉呀。2007-7-3 15:29:32
[嘉宾 刘阳]：第三次也是车祸。当时是在乌干达的时候，有一次去野生动物园，开那个越野车，结果车翻了，翻了五六转吧，整个车都烂完了。2007-7-3 15:30:00
[嘉宾 刘阳]：不过我运气还不错啦，有系安全带，当时大概晕了五六分钟吧。醒过了看到的全是那种全身赤裸的黑人，但是那边的人很好，我车子里面所有贵重的东西都在，钱啊、电脑啊都在，当地人把我的东西收好，就放在车里面。2007-7-3 15:30:19
[嘉宾 刘阳]：在国外遇到很多事情，但是我觉得是上天给我的磨砺，其实我是蛮受益的，经历了这么多事情之后，包括别人讥讽，被偷啊，车祸啊，我其实觉得让我的心态成长蛮多的，让我变得更坚强更勇敢。2007-7-3 15:30:26
[商界在线]：回国之后相对于以前有什么不同的感觉？2007-7-3 15:31:04
[嘉宾 刘阳]：我家是重庆的，我对重庆实在是有很深的感情，在飞机上看到渝中半岛的时候，鸡皮疙瘩都起来了，好像人都飞起来的那种。正是因为这边有很熟悉的环境，有亲情，有家庭，有朋友在这边，所以有大家的支持和信任，觉得一点都不孤独做事情都比较有power，有很多的动力来做这个事情，确实是跟国外蛮不一样的。2007-7-3 15:31:37
[商界在线]：谈话中我曾多次听到你说你父亲对你的支持很大，像你在荷兰被偷，你父亲就给您很大的支持。目前你处于事业的上坡阶段，你怎么看待家人的支持？2007-7-3 15:32:21
[嘉宾 刘阳]：我是一个很重感情的人，家人的支持是我成功最基本的因素和源泉，其实每个人成长的路上都很希望和他们分享，如果没有他们在身边一直跟我分享成长的点点滴滴，我会少很多动力。2007-7-3 15:32:39
[商界在线]：2006年的时候，曾有一篇报道《留英海归慷慨解囊 辍学打工女生重返校园》，是什么触动你去做这件事情的？你认为民营企业家的社会责任是怎样的？2007-7-3 15:33:29
[嘉宾 刘阳]：也不知道怎么回事，当时我看到《重庆青年报》上的一篇大幅报道，触动很大。看到之后，我觉得很认可那个女孩子，很想帮他，就这样而已，却意外得到很大的反响，得到了很多媒体的关注。
2007-7-3 15:35:07
[嘉宾 刘阳]：我觉得本来是件微不足道的事情，被放大了一点。现在我都还和那个女生保持联系。2007-7-3 15:35:10
[嘉宾 刘阳]：作为一个成功的企业家，社会责任是必不可少的。放眼现在的企业家，特别是福布斯慈善榜上的，他们都是我的榜样。2007-7-3 15:35:30
[嘉宾 刘阳]：对民营企业家而言，社会责任感是最基本的，相比财富的认可度，他们更看重社会的认可度。现在比以前好多了，高素质、高学历的企业家出来之后，对慈善的关注度越来越高，我很高兴看到大家都达成这种共识。2007-7-3 15:35:47
[商界在线]：刚才有网友问怎样与外国人打交道？刘总，请你谈谈体会好吗？2007-7-3 15:37:35
[嘉宾 刘阳]：好啊！外国人做事很严谨，很注意细节，不光是注重产品方面，对服务业很看重。外国人的钱并不是想朋友们说的那么好赚的。没谈一笔生意，从头到尾每个细节都要做的很优秀才有机会。
2007-7-3 15:38:24
[嘉宾 刘阳]：网友398说的很对，除此之外，我们也尽量使产品多元化，以创新的理念带领我们走向世界的前沿。我们劲铭扬的理念是We produce surprise.以质取胜，以新领先。
2007-7-3 15:39:58
[商界在线]：听说你还准备成立慈善基金，专门资助贫困学生？2007-7-3 15:41:28
[嘉宾 刘阳]：慈善基金的事情还在讨论，但是还没有出台，可能限于重庆，因为我们现在的实力还不够。2007-7-3 15:42:10
[商界在线]：这种乐于助人的精神是不是跟你国外的经历有关？2007-7-3 15:42:24
[嘉宾 刘阳]：可能会有吧，但是我觉得善心和同情心是与生俱来的，跟国外的关系并不大。2007-7-3 15:42:41
[商界在线]：在您经商的过程中，参加了相当多的展会，那您怎样看待展会的重要性？2007-7-3 15:42:55
[嘉宾 刘阳]：现在很多中国企业出国参展，但是能不能成功要看你的产品，在很多相同的产品中，怎么样吸引别人来跟你谈——要有很好的国际背景，至少英文要会说，要了解当地客户的习惯等，所以现在我们公司的展会都是我亲自参加，我现在所有的大客户也都是在展会上认识的。2007-7-3 15:43:15
[商界在线]：除了展会之外，你们还有哪些营销方式？2007-7-3 15:43:38
[嘉宾 刘阳]：除展会外，我们还在网络上做声音，在谷歌上有发布，但是没去阿里巴巴。我不喜欢很被动的让别人来找我，我希望主动一点，跟别个FACE TO FACE的交流。2007-7-3 15:44:05
[商界在线]：现在海外市场怎样？ 2007-7-3 15:44:22
[嘉宾 刘阳]：现在跟韩国日本马来西亚这些，欧洲的法国意大利西班牙葡萄牙，南美阿根廷巴西，非洲乌干达坦桑尼亚苏丹都有合作。
今年的重点是澳洲和美国，现在有些客户开始慢慢在联系了。2007-7-3 15:44:46
[商界在线]：有网友问，怎样处理老板与员工的关系？2007-7-3 15:46:32
[嘉宾 刘阳]：跟员工关系很好。我一直本着很民主的的管理理念，我不喜欢给员工太大的压力，我希望能给他们一个能释放自己思维的空间，激励员工的创新意识。
2007-7-3 15:46:52
[嘉宾 刘阳]：公司的整体氛围很好，公司的员工也很团结。我们公司的员工都有很强的团队意识和和团队协作精神。这也是我用人的标准之一。2007-7-3 15:47:07
[商界在线]：恰逢重庆直辖十年，又建立了成渝经济圈，您认为您未来的发展会是怎样的？2007-7-3 15:47:31
[嘉宾 刘阳]：对外，我想成为全球电子制冷行业中最有特色的企业，我们不想像其他公司一样只做很小的一部分。2007-7-3 15:48:12
[嘉宾 刘阳]：对内，我希望为家乡的发展尽微薄之力。去年有意大利有客户找到我，希望到这边来发展，他们有很好的国际配备的渠道。2007-7-3 15:48:25
[嘉宾 刘阳]：我想在重庆搞一个意大利工业园区，吸引意大利的公司来这边。目前这个项目已经进入实际操作阶段，下个月我会去做一个发表PROTENTION，很快会有公司到这边来参观了。2007-7-3 15:49:12
[商界在线]：你们现在有竞争对手吗？2007-7-3 15:49:52
[嘉宾 刘阳]：竞争无处不在，我有一个不好的习惯，我不会太多的关注竞争对手的情况，但是我会比对手花两倍的精力去了解海外市场，然后专心的做好自己的。中国还没有一个企业是从原材料到成品都自己做的企业，所以在这方面我们有很大的优势。2007-7-3 15:50:14
[嘉宾 刘阳]：另外，我们这个产品必须要国家物质化发展到一个程度之后才会需要，所以国内市场还不是很大，我们现在主要针对国外市场。2007-7-3 15:50:32
[商界在线]：网友421想到海外发展，请教您有没有中介机关？2007-7-3 15:52:17
[嘉宾 刘阳]：如果你从来没有做过国外的市场，那么我建议你可以找一找当地的商会帮忙。初次进军国际市场，一般都是在当地找经销商或者代理商。2007-7-3 15:52:35
[嘉宾 刘阳]：做国际贸易由于跨的区域范围比较大，所以周期比较长，风险也比国内贸易大很多，所以在做具体的业务时一定要慎重，信息很重要。信息是决策的基础。2007-7-3 15:53:12
[商界在线]：作为一个已经走上成功路的商人，您能给一些成功的建议和意见吗？2007-7-3 15:53:44
[嘉宾 刘阳]：要很冷静、很客观的分析自己，知道自己是不是适合做生意，我就不是一个适合在中国做生意的人，但我很适合做国际生意，我的市场就在海外。2007-7-3 15:54:19
[嘉宾 刘阳]：除了分析自己以外，还要分析自己的行业，在商圈里面，激情起不了决定的因素，一定要很理性、很冷静的一面，只要你对自己、对行业把握够客观、够准确，那就开始吧！ 2007-7-3 15:54:40
[商界在线]：由于时间原因，不能一一回答网友们的提问，谢谢你们的参与。谢谢刘总，谢谢各位网友，今天的直播节目到此结束，敬请关注下期“商界在线—天天直播”。2007-7-3 16:00:45
