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微信设计师访谈——人为设计 设计为人

日前微信总部搬进了广州TIT产业园,六栋LOFT风格的建筑构成了新的微信办公区域。新的办公区体现了很多人性化的设置,这也是我们首次有机会深入的探访腾讯的办公环境。就此我们访问了主持设计的腾讯办公环境设计专家Terry和Neo,对腾讯的办公文化有了一个全局性的了解。

Q:请问微信总部在设计中有什么样的思考呢?

Terry:微信总部的建造是遵循腾讯一直以来的标准,以及在此统合微信自身需求进行延展的。大概是70%来自我们惯有的标准,30%来自微信团队给我们的反馈。

Neo: 实际上每次设计我们都会有不太一样的思考,比如这次微信总部的设计的风格属于LOFT风格、大开大阖;在此基础上还要有我们自己的标准——更接近自然,更环保,更自由。

Q:我们了解到,这次微信总部是基于《腾讯装饰手册》标准来设计的,二位能给我们介绍下这本手册么?

Neo :可以。《腾讯装饰手册》是我们为腾讯员工打造的一份施工标准。刚刚Terry说的70%标准化作业就是来自于此。这本手册中规范了很多办公环境的基础,比如选材、工艺,举例子来说,我们在微信总部的工程中的选料、通风口位置、采光等都是根据这手册来做的。

Q:腾讯是出于什么考虑要做这样一本手册呢?

Terry:这个问题我来回答吧。其实目前IT行业很多大企业都较为依赖设计机构的支持,腾讯也曾经走过这样的路。就是完全招标让供应商提案,最后验收交钥匙。不过在合作中我们发现,腾讯近几年发展很快,员工人数增长迅速。我们必须在短时间内,解决对办公空间爆发性需求的问题。于是我们就考虑制定自己的标准,内部设计外部承建。

Q:能跟我们的读者分享一下手册的内容吗?

Terry:这个很难,手册的内容很多,从施工的细节到设计概念都涵盖在内;不过可以举几个例子。比如,我们的手册是遵循卫生部推行的GB/T18883《室内空气质量标准》,而不是一般建筑所采用的建设部颁布的GB50325《民用建筑工程室内环境污染控制规范》。

Neo:补充一下。Terry说的两个标准18883标准是国家推荐性标准,没有强制实施权利约束不了建筑商和装修公司,需要考核19项指标,做为更注重健康标准可供社会参考和合同方约定使用;50325标准是国家强制性标准要求,只考核五项指标,相关供应方必须无条件达到的要求,不达标的工程不予验收通过交工。18883标准要求检测前关闭门窗12小时,即让检测现场环境尽量接近日常居住状态的真实状况,要求严格比较有健康指导意义;50325标准要求检测前(甲醛、苯、氨、TVOC四项)关闭门窗1小时后进行,50325 标准要求的是建筑商和装修商必须达到这个最低环保门槛要求,不等于是健康入住标准要求。

Q:这本手册是什么时候开始制定的呢?

Terry:这本手册的历史恐怕要追溯到万利达大厦时代了,但是筹划工作其实还要久一些。目前已经应用了几个项目了。腾讯的产品一直有一种“冲锋”精神,员工之间的关系更像是战友一样,随时与产品的命运绑在一起的。所以我们的设计不仅要考虑舒适和科学性,还要考虑每个产品的形象,以便于员工更好的融入。当然我们也考虑到独立思维的重要性,所以在设计中我们极力去统合私密和合作这两个元素。目前在手册中,这些都有了落实的方式。

Q:在这本手册制定过程中,员工意见占据多少呢?

Terry:员工的需求是我们最关注的考查点,也是我们制定手册的目标。前期的意见收集,后期的执行都会有员工参与。

Neo: 像这次我们与微信的合作中,微信团队会抽调一部分人与我们合作进行设计——他们负责统合自身需求,而我们设计出相应的解决方案。

Q:目前这本手册的应用中,给腾讯带来了什么好处呢?

Neo:首先腾讯近几年发展很快,办公室人员量膨胀的很厉害,许多产品团队都需要扩充——这是一个爆发性需求,我们能回应的时间很短。而手册涵盖了施工的细节和标准,选材以及供货商的标准,很方便我们做好基础的70%。

Q:您在设计中有什么心得可以跟我们分享吗?

teryy:空间设计是服务于人的,不应该凌驾于人。我们不是为设计而设计,而是希望设计能够提供更好的办公体验。腾讯要做的绝对不是一个让人顶礼膜拜的形象工程,而是通过给员工提供优秀的工作体验,来带动产品体验的升级。我们的办公条件是多年来一直坚持的结果,腾讯大厦、万利达大厦、大族大厦,到现在的腾云大厦、微信总部和科兴大厦,都是坚持同一信念并不断进化而来。员工是我们最宝贵的财富,只有保证了所有员工的利益才能有更优秀的产品问世,然后好的产品再给予企业更多的发展。这是我们想构筑的良性循环,办公本身是不可忽视的重要一环。

 

 

※ 腾讯微信总部▪午后阳台

 

 

※ 腾讯微信总部▪清水风格办公区

 

 

※ 腾讯微信总部▪可变动会议室

 

 

※ 腾讯微信总部▪透明洽谈室

 

 

※ 腾讯微信总部▪明亮餐厅

 

 

※ 腾讯微信总部▪生态与现代

 

 

※ 腾讯微信总部▪童心未泯的滑梯

 

 

※ 腾讯微信总部▪餐厅一角

 

 

※ 腾讯微信总部▪餐厅一角

 

 

※ 腾讯微信总部▪沉静咖啡厅

(责任编辑:商界在线)

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